Tv / Serviços

HBO - erro no registo "O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)

O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42) Olá, tenho HBO no meu contrato TV NET Voz 24 meses mans tenho este erro a criar a conta e com o código de associação. Pedi suporte na HBO mas dizem que é a Vodafone a ter q...

Gravação automática cortada

Boa tarde,Estava a tentar rever o filme 50 Sombras de Grey que passou esta noite no canal Hollywood mas, apesar dos horários da grelha estarem corretos, a gravação é cortada a meio. Haverá alguma forma de corrigir?Obrigado

Resolvido! Incumprimento contratual

Solicito verificação URGENTE das condições contratuais contratadas versus as que me estão sendo aplicads na faturação. Agradeço informação sobre endereço de correio eletrónico para onde poderei enviar reclamação escrita com urgência.Obrigado

Suspensão de corte

Boa noite, Pretendia saber se tal como a EDP e as Águas, a Vodafone também suspendeu os cortes programados para o período do estado de emergência.Obrigada.

Acordo pagamento

Boa tarde tenho um acordo de pagamento do kual terei de fazer o pagamento amanha da prestacao, porem hoje acaba a minha fatura deste mes e nao consigo pagar hoje so terca. Liguei e disseram k me suspenderiam os servico nao ha como chegar a um acordo?...

Covid-19 | Ausência de residência | Envio de faturas por email

Boa Tarde.Encontro-me a morar num quarto arrendado na morada do contrato em nome do senhorio. De momento, ninguém se encontra no apartamento e as faturas da tv/net/voz são enviadas via ctt. É possível enviarem as mesmas ou os dados de pagamento das f...

Cancelar subscrição HBO

Quero cancelar a subscrição e não consigo através do App ou com a HBO a mesma pediu para contatar a Vodafone.

Reembolso chamada telefónica

realizei uma chamada no dia 26-03-2020 no qual a duração foi de 22 minutos ao qual o total da chamada ficou em 10,37€. Sendo que um dos assuntos não ficou resolvido pois a chamada caiu. Solicito o reembolso ou crédito na próxima fatura.obrigada

Resolvido! Valores cobrados indevidamente mês após mês

Boa tarde,Venho por este meio informar que a fatura que se encontra para pagamento está incorreta, com o valor de 33.28€ Documento n° FT101/001292513.Acho inadmissível que mês após mês existam falhas nos valores. Está a ser cobrado este mês um valor ...

Reembolso de valores por creditar

Boa tarde, no passado dia 14-02-2020 dirigi-me á a voja loja do centro comercial UBBO(Ex Dolce Vita Teja), afim de resolver várias situações relacionadas com a faturação, a saber pedidos com as referências ID 1-1ONER2D4 e ID 1 - 1ONISMQG. Algumas des...

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