Tv / Serviços

Sem fibra

Boa tarde.Na sexta feira dia 11 01 2019 ás 15 horas deixei de ter acesso há tv net e voz vodafone, comuniquei o problema ao suporte tecnico que agendou uma visita no sabado dia seguinte das 09h00 ás 11 horas, no referido dia esperei e ninguem aparec...

Tarifário BU221 - TvB+Cld200+N100/100+V 299 std

Boa noite O tarifário BU221 - TvB+Cld200+N100/100+V 299 std o que tem incluido? Renovei a fidelização por mais 24 meses porque estou muito contente com o vosso serviço em 04/01/2018. O que me prepuseram foi: Velocidade 200/100; 185 cnais; 50€ em vide...

Agendamento transferência morada do serviço

Boa tarde, Desloquei-me a vodafone para pedir a alteração de morada dos meus serviços uma vez que tenho de mudar de casa. O agendamento ficou marcado para hoje. Ontem recebi mensagem da vodafone a dizer para aguardar confirmação do agendamento. Ainda...

Alteração morada

No passado dia 31/12 dirigi-me à Loja Vodafone de Santarém para poder solicitar uma alteração de morada, uma vez que iríamos mudar para o Norte. Ao tentarem detectar se o serviço teria cobertura, apareceu como elegível. Logo prontamente, o Sr. Operad...

Fim de fidelização

Bom dia, O meu perido de fidelização está a terminar. Em Dezembro ligou-me um comercial Vosso, no entanto como na altura não podia falar, pedi para me ligar nesse dia a partir das 18h30. Nunca mais me ligaram.Assim, gostaria de saber se me podem liga...

problema no agendamento das gravações na box

Boa tarde, Pelo menos desde ontem, quando tento gravar ou agendar uma gravação de um programa de TV, tem surgido sistematicamente a mensagem "Não foi possível agendar a gravação". Isso tem sido muito incómodo, contando que há programas que sei que nã...

Erro faturação

Boas tardes. Após refidelização verifico que a primeira fatura, que recebi hoje está errada. Onde posso reclamar? Obrigado

Sem serviço - TV+NET+VOZ

Boa tarde,Hoje, por volta das 14h30 fiquei sem serviços e sem razão aparente! Estava a utilizar a internet, como habitual e deixou de funcionar, aparecendo a luz LOS vermelha no meu router.Uma vez que sou yorn e queria uma resolução rápida, liguei pa...

TV VODAFONE

Há vários dias que não consigo aceder a tv vodafone tanto no PC como no telemóvel, o que se passa??AJUDA PFF.

Fim de contrato

Boa noite. Estou em fim de contrato (18-01-2019 se não estou errado) e pretendo saber como informar a vodafone que não pretendo renovar os serviços que me são fornecidos de tv net e voz.M/cumprimentosJosé Alves

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