Criação
Resposta
Solução
em 10-12-2019 09:30 PM
Sou só eu ou o serviço da TV vodafone APP é horrivel? Estou a tentar ver o Benfica hoje na TVI na app no desktop , é cortes e a qualidade de imagem por vezes fica pior que um streaming pirata...
Existe possibilidade da Vodafone fazer uma APP igual aos concorrentes? Usei Meo GO anos e nunca tive este tipo de problemas.
em 10-12-2019 10:04 PM
Olá @Tigasmigas,
Não temos registo, até ao momento, de dificuldades na app ou na transmissão de algum canal. Pelo que, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 10-12-2019 10:15 PM