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Solução

Vodafone tv

Pedrosilva2411
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎19-04-2020 11:34 AM

Aderi recentemente à App vodafone tv pelo meu mate 20 lite tudo perfeito menos a parte de partilha de ecrã vejo que no canto superior direito tem um ícone de partinhar de ecrã está desactivo se for pela partinha de ecrã sem fios consigo mas só dá o som o ecrã passando para os canais fica preto alguma dica
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1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

em ‎19-04-2020 12:28 PM

Olá @Pedrosilva2411

 

Mantendo-se a dificuldade com o serviço de Tv Net Voz, é necessário o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913, para que possam ser efetuados os devidos testes e encontrada uma resolução.

 

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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