Desvincular CC de número antigo
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em 16-05-2023 08:16 PM
Quero ativar um cartão novo Yorn e não consigo porque o CC está associado a um número antigo que até já está desativado. Como devo proceder para desvincular e conseguir ativar o meu novo Yorn?
1 RESPOSTA 1
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em 16-05-2023 09:22 PM
Olá @Dariana124
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Podemos realizar essa operação de desvinculação em sistema.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seguinte:
- Número atual
- Tarifário pretendido
- Nº do Cartão de cidadão
- Cópia do Cartão de cidadão / Comprovativo de estudante
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone

