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Solução

Recarreguei 10 Euros mas até então não consigo fazer chamada

Pinto4
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎09-03-2023 10:11 PM

Olá 

Uso o fodafone há poucos meses e ainda não percebo como funciona. Tenho a impressão de ter ativado um servico pre-pago de 10 euros mensais. Demorei um pouco recarregar e agora que o fiz, a recarga mentem e nao se transforma. O que esta a acontecer.? Peço ajuda

Nao consigo fazer chamadas e nao tenho dados. 

 

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1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

‎09-03-2023 11:10 PM - editado ‎09-03-2023 11:11 PM

Olá @Pinto4 

 

Estamos aqui para o ajudar.

 

Permita-nos verificar estado do serviço em sistema.

 

Para isso, pedimos que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos atenciosamente o envio da mensagem.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

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