Olá, @MartaSimoes,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a esclarecer a questão dos SMSs bancários.
Existe um período de 36 horas, por norma, em que os SMSs bancários não são recebidos no seu telemóvel após a troca de cartão SIM/eSIM. Caso já tenha ultrapassado este prazo, para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos seu contacto.
Obrigada,
Flávia_Vodafone