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Amazon Prime Video problemas ativação

capcrf
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Boa noite,

Renegociei o contrato e ofreceram-me os canais HBOmax e Amazon Prime Video, o HBO consegui ativar mas o da Amazon não.

Quando entro no amazon prime video através do comando da box vodafone na televisão e tento ver um filme pede dados do cartão ou experimente gratis 30 dias, ou seja a oferta 12 meses não ficou ativa.

 

Poem ajudar?

 

Muito obrigado

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