Bom dia.Recebi a seguinte msg vossa.”No seguimento da desativacao do seu servico Tv Net Voz, ligue 16912 (tarifa aplicavel) para agendar a recolha dos equipamentos. Caso nao seja registada a rececao ate 8 Abr, sera emitida a respetiva fatura no valor...
Boas tarde.Enviei para a Vodafone documentos para a não renovação do contrato que tenho até ao final deste mês. Telefonaram e ficou tudo tratado para a desativação e entrega dos aparelhos. Há pouco recebo um e-mail da Vodafone com o assunto " "desati...
Viva!Há duas semanas para cá que comecei a ter problemas no WiFi (Technicolor TG784n) . Já fiquei sem net duas vezes. Fiz teste por cabo com placa gigabyte e tinha velocidades de 95 em 100Mbps. Ontem fui ao pé do router com o telemóvel e consegui a l...
Bom dia.Sou cliente Vodafone há 1 ano (100/100MB). Tive problemas com a instalação porque me disseram que o Smart router era incompatível com a fibra rural.Neste momento e depois de ter feito um teste de cobertura, oferecem velocidades até 500GB . É ...
Emºs SrºsVenho por este meio e pela vizéssima vez pedir-vos que tratem do meu problema.O serviço foi instalado a 1/03/2019.Primeiro foi instalado um router technicolor em vez dum Smart router. Acabei por por saber que não instalam em Fibra Rural. Tin...
Dona ou Menina Marta_VodafoneAcha que depois de tudo o que temos passado ainda me ia dar ao luxo de ir ao banco para anularem o pagamento?Realmente, se é assim que tratam os clientes acho que é melhor dar seguimento à queixa no livro de reclamações. ...
Nunca vi uma coisa assim.Comerciais dizem que se instala uma coisa, vem os tecnicos instalam outra, depois vem os do apoio dizer voltam a baralhar-me.Resumindo:Repetidor (chamado super wifi extra, que de super não tem nada) arrumado numa gaveta, tenh...
Os tecnicos que estiveram cá hoje a montar um "Super wifi extra" num technicolor tg784n v3 (que faltava montar) dizem que o smart router 2.0 não pode ser montado nesta fibra (dst). Pergunto novamente se fizer um upgrade de 100/100 para 200/100 qual o...
Serviço instalado no dia 1 e estou a ponderar mandar desinstalar na semana que vem por falharem o contrato.Ponto 1 . Contrato com oferta de super-wif e agora dizem que o local é incompatível! Mas porquê incompativel???? Se continuam a fazer a oferta ...
