Bom dia, Tenho contratualizado 500/100mb, e sei que podemos nunca obter este total, contudo, eu muito abaixo do que contratualizei.Fiz 3 testes com tudo desligado, e só com o cabo ligado ao portátil e obtive sempre abaixo de 105mb de donwload. Está t...
Boa tarde, Tenho um tarifário RED, em que tenho 5GB de internet e mais dois pacotes de internet para apps.Ora aocntece que, só utilizo praticamente o serviço das app com internet grátis (10GB), mas todos os meses gastos os 5GB da outra internet activ...
Boa tarde. No dia 29.06.19 realizei na loja Vodafone do Colombo um novo contrato. Como nunca mais deram seguimentoao pedido, no dia 4.7.19, dirigi-me novamente à loja do Colombo para saber o estado do processo. Como não sabiam o estado, cancelaram o ...
Bom dia, a questão é que nao só não se dirigem a minha casa, como ninguém me atende o telefone. Estive agora 20m em espera com o 16913, e ng ne atendeu. Não só estou a gastar dinheiro, como não tenho o problema resolvido. Preciso de uma soluços urgen...
Boa noite, Todos os testes foram feitos no dia 29.10.20, tendo sido até reiniciado o router, conforme instruções telefónicas do vosso colega do apoio técnico no 16913. A velocidade continou nem metade do contratado (500/100) após teste com o link htt...
Boa noite. Tendo em conta que a situação continua sem resolução, mesmo após todos os "testes", informo que procedi a uma reclamação no Livro de Reclamações. Obrigado.
Bom dia, se lerem todos os comentários, percebem que ja foram feitos despistes e trocas de router e que eu é que aguardo um contacto dos técnicos, e wue espero que seja breve.Obrigado
