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Solução aceite

Cancelar Spotify

Enviado a partir de Apple iPhone
Bom dia, alguém sabe como posso cancelar o serviço Spotify? Era através de um comando para um tal número mas esqueci-me completamente.

Agradecia a ajuda. Obrigada.
Mensagem 19 de 24 (31.126 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 8.735
Registado: ‎28-09-2012

Re: Cancelar Spotify

Olá @violetaroxa 

 

Para podermos efetuar o cancelamento da tua subscrição Spotify, pedimos que nos envies os teus dados para o formulário, indicando desde logo o link para este post.

 

Obrigado

João - Vodafone

Sim, eu também Eu também
Mensagem 14 de 24 (31.088 Visualizações)
Visitante Junior
Mensagens: 14
Registado: ‎21-02-2012

Re: Cancelar Spotify

Boa tarde,

 

Tentei cancelar o serviço spotify premium atraves deste link: https://offers.vodafone.com/new/pt/offers

 

No entanto, ao clicar no botão "cancelar spotify premium", o site diz que ocorreu um erro e pede para voltar a tentar. Tentei várias vezes e está a dar sempre o mesmo erro.

 

Como posso cancelar este serviço?

Mensagem 9 de 24 (30.282 Visualizações)
Antigo Moderador
Mensagens: 2.129
Registado: ‎02-05-2016

Re: Cancelar Spotify

Olá @x_try_me,

 

A subscrição do Spotify Premium pode ser cancelada em http://offers.vodafone.com/pt/cancel.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

Mensagem 11 de 24 (30.278 Visualizações)
Visitante Junior
Mensagens: 14
Registado: ‎21-02-2012

Re: Cancelar Spotify

[ Editado ]

É exatamente esse o site onde fui, e continua a dar erro durante o cancelamento...

Existe mais alguma soluçao?

 

Obrigado.

Mensagem 10 de 24 (30.277 Visualizações)
Antigo Moderador
Mensagens: 2.129
Registado: ‎02-05-2016

Re: Cancelar Spotify

Olá @x_try_me,

 

Para podermos verificar a situação pedimos que indiques o teu número de telemóvel e o PIN original ou PUK do cartão.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

Mensagem 12 de 24 (30.268 Visualizações)
Visitante Junior
Mensagens: 14
Registado: ‎21-02-2012

Re: Cancelar Spotify

[ Editado ]
Enviado a partir de Android 4.4 Tablet

Os dados são os seguintes:

N° 9xxxxxxxx
Pin xxxx

Obrigado

Mensagem 13 de 24 (30.261 Visualizações)
Antigo Moderador
Mensagens: 2.129
Registado: ‎02-05-2016

Re: Cancelar Spotify

Olá @x_try_me,

 

Efetuamos o cancelamento da subscrição do Spotify Premium.

Irás continuar a ter acesso ao mesmo até dia 27/07 sendo que depois a subscrição não irá renovar automáticamente.

 

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

Mensagem 8 de 24 (29.769 Visualizações)
Visitante Junior
Mensagens: 14
Registado: ‎21-02-2012

Re: Cancelar Spotify

Enviado a partir de Huawei G6-L11
Agradeço desde já a vossa disponibilidade na resolução deste problema.

Muito obrigado!
Mensagem 7 de 24 (29.762 Visualizações)
Novo Utilizador
Mensagens: 4
Registado: ‎25-07-2016

Re: Cancelar Spotify

[ Editado ]

Boa tarde @JoaoPP_Vodafone,

encontro-me com o mesmo problema do utilizador x_try_me, nao consigo efetuar o cancelamento da subscriçao atraves do link, deixo de seguida os meus dados 

nº xxxxxxxxx

pin xxxx

espero que me possa ajudar.

Mensagem 23 de 24 (29.120 Visualizações)