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Internet e TV sem funcionar ha 22h

Como é possível a Vodafone estar sem funcionar em todas as frentes — TV, Voz e Internet — há mais de 22 horas? Apesar de terem sido muito proativos na prevenção antes da tempestade e de garantirem que têm «mais equipas no terreno», a verdade é que na...

App vodafone TV

Boa noiteTinha a app a funcionar na minha xiaomi MI TV MOOR2 Android 11, desde ontem que nao logava ao limpar dados e cache diz que a app não é compativel e desapareceu da playstore

Internet Fixa

Gostaria de manifestar o meu desagrado relativamente à qualidade do serviço de Internet fixa (fibra), que desde ontem tem apresentado problemas bastante graves, nomeadamente picos de ping extremamente elevados e latência muito acima do normal.Já entr...

iPhone Duo

Boa noite,alguém encomendou o iPhone Duo, através da loja online e do clube viva?como está o estado da vossa encomenda? Como consigo saber o estado real da minha encomenda? É que nem no apoio a cliente me sabem dizer. Tem stock disponível para quanta...

Latência elevada, normalmente a partir das 20h30

Boa tarde,Escrevo da zona centro de Lisboa, e sou vosso cliente há 8 anos. À semelhança de muitos outros utilizadores, os últimos 3 dias tenho tido latência elevada, e mesmo o browser está lentíssimo...A Vodafone devia esclarecer os seus clientes, em...

Problema de routing continua e latência elevada todas as noites!

Venho partilhar mais um episódio absolutamente vergonhoso da Vodafone Portugal, que demonstra o completo desrespeito desta operadora pelos seus clientes.Na sequência da reclamação apresentada à ANACOM, fui contactado telefonicamente pela Vodafone ont...

Cabo Internet

Boa Tarde, tenho um cabo de internet caido no meu quintal e não sei de qual é a operadora, como posso fazer? Obg

Portabilidade de número móvel

Boa tarde,Tenho um serviço fixo TV+Net+Voz, mas pretendo retirar o serviço móvel associado ao pacote, através de portabilidade do número para outro operador. Esta alteração implica cessação antecipada do contrato de permanência fixo? Em caso afirmati...

Upgrade

Muito boa tarde, gostaria de saber se é possivel fazer um upgrade ao meu router Wifi 5 visto que ja tem uns bons anos , penso que tem uns 15 anos ,queria trocar por um equipamento mais recente e actual mas bastava ter wi fi 6, mantendo as mesmas con...

Instabilidade rede FTTH 10-11-26 (21H00 - 23H00)

Bom dia,Venho por este meio informar que ontem, dia 10-11-26, na zona de oeiras, entre as 21H00 e pelo menos as 23H00, o serviço de internet fixa de fibra óptica estava muito instável:- Velocidades oscilantes;- Pings altos (> 150ms) em certos jogos;R...