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Posts em destaque

Boa noite,Gostaria de saber se existe a possibilidade de recuperar o meu antigo número de telefone Vodafone.Gostaria também de confirmar se esse número ainda se encontra disponível ou se já foi atribuído a outra pessoa.Caso ainda não tenha sido entre...

Pedido de mudança de traçado

Boa noite,O terreno onde em brevemente iniciará a construção da minha habitação é atravessado por uma linha aérea de fibra ótica da Vodafone. O empreiteiro referiu que é imprescindível a retirada dos cabos do local onde será erigida a construção. Des...

Cancelar Amazon Prime

Pretendo cancelar imediatamente a subscrição Amazon Prime associada ao meu pacote Vodafone, cujo período de oferta terminou.Não consigo efetuar o cancelamento porque as aplicações «Área de Cliente» e «Gerir serviços de streaming» da TV Box apresentam...

Acesso à Internet muito abaixo do contrado

Boa tarde,No meu contrato o acesso à Internet é 10Gb no entanto na realidade não consigo mais de 300Mb mesmo com ligação por cabo Ethernet a 1Gbps.Isto é normal?

Falta de cobertura de rede móvel Vodafone em Loures

Na localidade de Montemor em Loures, mais propriamente na R. Sol Nascente 3, verificam-se problemas persistentes de cobertura da rede móvel Vodafone, nomeadamente dificuldades em efetuar e receber chamadas, bem como instabilidade na utilização de dad...

Cartao SIM 2G

Adquiri recentemente um telemóvel que apenas suporta cartões SIM 2G, preciso de saber se é possivel adquirir uma segunda via do meu cartão SIM apropriado para este equipamento.obrigado

Amazon Prime

A minha oferta Amazon Prime está ativa no sistema Vodafone desde 9 de outubro, mas nunca recebi o email nem o SMS de confirmação da Amazon.A Vodafone forneceu-me o Partner ID, pois não consegue identificar o email associado à subscrição.A Amazon não ...

Telemóvel bloquado à operadora

Boa tarde!Tenho um telemóvel antigo vodafone, que pelo que me parece está bloqueado à operadora quando insiro o cartao SIM.Já enviei mensagem para o 1550 para realizar o desbloqueio mas nao obtive resposta... será que alguém me poderia ajudar?

Pedido Desbloqueio de equipamento (sem cartão Vodafone ativo)

Boa noiteAdquiri um telemóvel Samsung através da Vodafone, que se encontra bloqueado à vossa rede.Entretanto, efetuei a portabilidade do meu número para outra operadora, pelo que já não tenho um cartão Vodafone ativo para enviar o SMS "DESBLOQUEAR" p...

Resolvido! Cobrança Indevida de Serviços de Valor Acrescentado e Pedido de resolução completa do problema

Documento nº FT 101/117020057 - Conta nº 3XXXXXXXBoa tarde,Na fatura de Julho, que indico acima, foi cobrado a um dos números de que sou responsável pela gestão o valor de 20,52€ relativo a serviços de Valor Acrescentado cobrados pela Shoopadoo e pel...