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Boa tarde,Recentemente alterei o meu tarifário para o YORN Z com net ilimitada e veio com oferta de subscrição de disney plus, no entanto quando tento ativar aparece sempre no site a seguinte mensagem "Verificámos que já subscreveu o Disney+ através ...

Reembolso cartão esim

Boa tarde, venho através desta mostrar o meu profundo desagrado pela forma como tenho vindo a ser tratado pela Vodafone. Adquiri no passado dia 06/12/2025 um esim através da loja online da Vodafone com o numero 499100057625 ( vossa fatura F2 V01/5308...

Não consigo ver o "Grande Sorteio de Natal da Vodafone"

Saudações,Já tentei desinstalar a app My vodafone, limpar cache e atualizar, mas depois de tudo isso continuo sem ver a campanha "grande Sorteio de Natal" no Vodafone happy. A mesma aparece-me na app Vodafone na qual clico em participar e sou redire...

Erro finalizar encomenda online

Mais um com o mesmo problema, e procura da resposta que é sempre a mesma... Loja online não finaliza, porque "occorreu um erro.." Semanas assim, e pelos tópicos aqui reportados, todos com mesmo problema, parece que não é erro da minha parte.Carrinho ...

[Conta Empresarial] Documentação para comprar equipamento em loja

Boa tarde. A loja online da Vodafone (via Clube Viva) não está a funcionar e por isso não consigo comprar um telemóvel. Existe stock do telemóvel em questão em várias lojas de maneira que vou optar por comprar presencialmente.Tendo em consideração qu...

Menu ofertas

Boa noite,Não tenho esse menu ofertas na minha página do My Vodafone.E não tenho como ver o voucher da Amazon que me ofereceram.Outra coisa não consigo compra na loja online! Pq?

troca de router

Bom dia era possível trocar o smart router 2.0 por um melhor, eu tenho um pacote de 1gbs/400mbs mas não consigo apanhar mais de 250mbs com o wifi do pc.

Devolução de equipamentos Vodafone

Pretendo devolver os equipamentos, box e router, mas não existem lojas na minha zona de residência. Os meus números telefone fixo e móvel já foram portados para a outra operadora, quando tento através do tobi agendar diz que o meu número já não é Vod...

Resolvido! Login no My Vodafone

Boa noite!Não consigo aceder ao My Vodafone. Já tentei todas as opções disponíveis: envio de SMS, login com e-mail, reposição de password... Até já tentei criar uma conta nova e não funciona.Será que me poderiam ajudar, por favor?Obrigada!

Descodificador TDT Blow 4625 não encontra canais digitais

Olá,Será que alguém me poderá dar uma ajuda?Tenho Vodafone e numa TV sem descodificador TDT, à qual chegam canais pelo cabo coaxial.Comprei um descodificador TDT com MP4, (Blow 4625 FHD). Liguei lá o cabo coaxial no "IN" liguei o HDMI - e quando vou ...