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Necessito de certificar (comprovativo)que no dia 06-10-2026 pelas 22h e 45min, tinham prorrogado a campanha para aquisição do smartphone Xiaomi 17T nas mesmas condições (419,90€ com 1600 pontos do clube viva) até 02/11/2026. Este facto levou a adiar ...

Resolvido! Reclamação

Fiz a adesão do pacote Red All in, com a proposta de aumento de valor de tarifário e entrada, para a adesão de um novo telemóvel. Porém já se passou 1 mês que não descontou a entrada, não recebi voucher nem nada, estou extremamente chateado com a sit...

Router alteração password

Boa tarde, Hoje o router (Smart Router) fez alguma alteração que não me deixa entrar na rede. Menciona sempre que a password está errada. Como alterar a password sendo que já não era a pass original?

Google One - Espaço que pode ser um excesso

Olá a tod@s A partir de agora os clientes Vodafone têm acesso ao serviço Google One! O Google One é um serviço de subscrição da Google que oferece armazenamento adicional na nuvem e outros benefícios para os utilizadores dos serviços da empresa, co...

iPhone 18 pro reposição

Boa noite A previsão indicada anteriormente para a reposição do iPhone 18 Pro 512 GB na cor Bordô era entre os dias 28/09 e 02/10.Como essa data já passou, gostaria de saber se existe uma nova previsão de reposição deste modelo na Loja Online Vodafon...

Passatempo S26

Bom diaNão consigo participar no sorteio, porque sempre que carrego no botão participar sou direcionado para a Vodafone Happy e lá não encontro o sorteio de maneira nenhuma

Vodafone TV em televisão LG (WebOS)

Exmos Senhores,Para quando uma actualização da app Vodafone TV para o sistema WebOS? A aplicação actual tem vários problemas, entre outros não guarda os dados de login e é necessário introduzi-los de novo sempre que a app fica muito tempo inactiva ou...

Erro NCK Huawuei P30 Lite

Tenho tlm Huawei P30 Lite e dá erro NCK.Já tentei diversas formas de desbloquear o telemovel e não consigo, enviei o SMS 1550 com Desbloquear e a resposta que recebo é que estou sem rede.Alguém pode ajudar?

Compra de equipamento

Boa noiteTenho um serviço NET voz fixa e tenho pontos clube viva que pelos vistos não posso utilizar pois não tinha nenhum número de telemóvel Vodafone. Desta forma comprei um cartão e registei e associei ao meu serviço Vodafone. Tentei fazer a compr...

Reagendamento Urgente - Intervenção Falhada por Falta de Stock (Conta *********)

Boa noite, Venho reportar uma situação inaceitável relativa ao agendamento de hoje (07/10/2026) associado à minha conta n.º *********. O técnico Pedro M****** fechou o relatório de intervenção n.º ******** indicando textualmente que não foi possível ...