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Atraso na entrega iPhone 18 Pro Max Bordo - Clube Viva.

"Olá, boa tarde. Fiz a compra do iPhone 18 Pro Max de 256GB na cor Bordo através do Clube Viva no dia12/09/26. O pagamento dos 130€ foi concluído e os pontos já foram descontados, mas a encomenda continua a aguardar expedição. Gostaria que um moderad...

Iphone 18 Pro Max Stock

Bom dia! Há alguma informação de quando os stocks do Iphone 18 Pro Max serão restabelecidos, online ou em loja? Obrigado desde já pela ajuda

Erro de início de sessão ao tentar participar no Grande Sorteio (Vodafone Happy)

Olá a todos,Estou a tentar participar no passatempo do Clube Viva ("Grande Sorteio") através da App My Vodafone, mas não estou a conseguir avançar. Assim que clico no botão "Participar", a aplicação redireciona-me para um ecrã de erro que diz: "Oops!...

Erro processamento pedido loja online

Boa noite,Estou a tentar adquirir telemóvel na loja online, sem sucesso, usando pontos e pagamento na fatura.Aparece sempre mensagem de erro, tente mais tarde..É possivel verificar essa situação? Sou cliente com muitos anos e neste momento não consig...

Cobrança indevida de 50€ por Incumprimento Contratual após Renovação

"Olá, boa tarde.O meu contrato atual com a Vodafone terminava apenas em novembro. No entanto, após receber várias chamadas e e-mails com propostas da vossa parte, acabei por aceitar uma das propostas de renovação e renegociei o meu pacote. Para o meu...

Honor Magic v6

Boa tardePara quando o Magic V6 da honor, já há em Espanha, porque não em Portugal?

Fibra - Agendamento sem resposta

Tenho Meo noutra morada mas nesta tentei colocar a Vodafone.Agendamento feito, tarde de férias no trabalho, as horas foram passando e nem uma resposta.Entre em contacto com a Vodafone 3x a indicar qie ja tinha passado o período e não me disseram nada...

Atualização de cadastro de fibra

Boa tarde, Gostaria de solicitar o apoio da equipa de engenharia para efetuar a atualização de cadastro e abertura de uma nova morada na vossa base de dados de fibra, em Fânzeres (Gondomar, 4510-470) Vendi o meu apartamento no final de abril, onde ti...

Bónus de Retoma em falta (300€) - Processo Excedeu Prazo Legal

Olá, Venho reportar o incumprimento do prazo de atribuição do bónus de retoma de 300€ associado à compra do meu novo telemóvel.O equipamento antigo deu entrada na empresa de avaliação no dia 18 de junho e o reembolso do valor base (422€) já foi liqui...

Retoma + Bonus 300€ S26 ultra

Ola,Venho expor a minha situação no fórum dado que isto afeta outros utilizadores e não tenho resolução ate a data.Compra de um Samsung Ultra S26 através do Clube Viva, mais campanha de retoma + bónus de 300€, a compra foi a 30 de junho de 2026.Aceit...