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Erro processamento pedido loja online

Boa noite,Estou a tentar adquirir telemóvel na loja online, sem sucesso, usando pontos e pagamento na fatura.Aparece sempre mensagem de erro, tente mais tarde..É possivel verificar essa situação? Sou cliente com muitos anos e neste momento não consig...

PP22 por • Visitante
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Voucher

Boa tarde. Alguém sabe como faço para usar o voucher de 150€ na loja online? Aderi recentemente ao pacote da Vodafone e disseram que tinha esse voucher, que era só usar o contribuinte.as não aparece o desconto ao fazer compra

Nokapvz por • Novo Utilizador
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Renovação contrato Vodafone, dúvida sobre renovação HBO

Boa noite,Renovei o contrato com a Vodafone. Tenho a subscrição HBO Max Standard, com a mensalidade promocional: 23 de 24 em Julho. Neste novo contrato passo para HBO Max com publicidade. Tenho que cancelar o contrato HBO ou a mudança é gerida automa...

Resolvido! Pre-venda Iphone 18 Pro

Bom dia,Efectuei compra na pre-venda do Iphone 18 Pro no dia 12-09-2026 e o estado da encomenda encontra-se com "Erro".Nem no contacto Tobi nem no contacto telefonico 911691200 consigo resposta para o que se passa com a encomenda.Quem me pode ajudar?...

PedrofG por • Novo Utilizador
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iPhone 18 pro Max 256gb

Boas tardes Venho por este meio demonstrar a minha indignação, pois fiz a pre compra de um iPhone 18 pro Max 256 gb no dia 16 e apesar de a disponibilidade estar garantida e da confirmação por parte da Vodafone, que iriam começar as entregas no dia 1...

Resolvido! eSim

Mudei para eSIM num iPhone há 5 dias, recebo SMS normais, mas estou com quebra de receção de SMS OTP/bancos devido à mudança de SIM

Linarezes1 por • Novo Utilizador
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Subscrição Amazon prime

Bom dia.Recentemente aderi ao tarifário CHILL Yorn, que inclui Amazon Prime, Netflix e Google One durante 2 anos.No entanto, não consigo ativar nem utilizar a subscrição do Amazon Prime, pois esta não aparece como disponível ou ativa na minha área de...

Alex2944 por • Novo Utilizador
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Cancelamento de contrato

Boa tarde,Devido aos problemas já reportados anteriormente irei cessar o meu contrato, para trocar de operadora, fui informado que tenho um contrato de dois anos. Visto não ter vários serviços contratados, foi me explicado que teria de pagar o contra...

david94_pt por • Novo Utilizador
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SVA não solicitado - sexypt.mobi

Há cerca de 2 horas recebi uma mensagem da Vodafone sobre o após alguma pesquisa descobri ser um serviço de valor acrescentado ao qual não pedi, com isso em mente gostava de solicitar a sua anulação (Ref: 623251 @sexypt.mobi #278814)

Hmmmmm_leru por • Novo Utilizador
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Resolvido! Fidelizacao clube viv

Com quanto tempo posso quebar a fidelização e pedir a portabilidade para outra operadora sem ter que pagar por isso. A minha fidelização acaba a 01/10/2026

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Voucher 150€

Bom diaAderi ao pacote vodafone no qual ofereciam um voucher no valor de 150€ para utilizar na loja online. A instalação foi feita no dia 3 de Setembro e até à presente data ainda não recebi o voucher...

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Fiber to the Room e novo pacote de 2/1 Gb.

Boa tarde,Sou cliente Vodafone com um serviço de 1/1 Gbps e também com o serviço de FTTR ( fiz o upgrade recentemente para o novo equipamento que saiu, os de cor preta).Entrei em contacto com o apoio ...

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