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App Vodafone TV e a vossa televisão Samsung

Vodafone tem ofertas especiais de Verão

eSIM - A evolução do cartão SIM tradicional

Faturação incorreta sistemática.

Boa tarde,À semelhança do que aconteceu nos meses anteriores, apareceu-me um valor incorreto a pagar na fatura, desta vez, 41.20€ ao invés dos 40,80€ que seria o correcto.Agradecia novamente a vossa colaboração no sentido de resolver esta gralha, e p...

Vodafone TV em Smart TV LG com WebOS 6

Bom dia, Gostaria de saber para quando o lançamento da aplicação Vodafone TV para as Smart TV's LG com WebOS 6 em Portugal? Se a sporttv se deu ao trabalho que lá colocar uma aplicação e a RTP também, porque não o faz a Vodafone Portugal? Não acham q...

Velocidade internet MUITO inferior ao contratado

tenho contratado 1 Gb de download 400Mb de upload depois de ter detetado um problema no router (luz CATV a piscar vermelho) e ter solicitado suporte técnico a velocidade de internet baixou drásticamente chegando a ter alturas que um video no Youtube ...

Comunicações não incluídas no plano

Boa tarde Recebi uma cobrança de 4,99 euros de "comunicações não incluídas no plano", ainda tendo minutos e dados disponíveis para gastar.Tentei resolver o assunto no chat TOBI sem sucesso. Chegou a referenciar-me para um "humano" que, terminou a con...

Problemas Persistentes de Rede - Reclamação ROR00000000045126593

Olá,Estou enfrentando sérios problemas de rede com o serviço da Vodafone. Já fiz uma reclamação através do Livro de Reclamações Online (referência ROR00000000045126593) em 16/10/2024. Recebi uma resposta informando que a rede na minha área está opera...

Questão sobre eSIM

Tenho um eSIM ativado num iPhone 16 Pro que sofreu um acidente e perdeu capacidade de touch. Encomendei um Android com funcionalidade eSIM para substituir enquanto arranjo o iPhone. Qual a forma mais prática para fazer as ditas trocas? O meu processo...

Carregamento telemóvel

Já carreguei duas vezes o telemóvel e não entrou nenhum carregamento no número.Tenho dois cartões no telemóvel um número suíço e um português.O numero português já não o consigo usar por ter demorado a fazer os carregamentos e já fiz dois carregament...

Happy Pontos Clube Viva

Boa tarde,Na app my Vodafone, surge a informação da quantidade de pontos de Clube Viva. Contudo, quando acedo ao Happy para participar no sorteio do iPhone surge a informação 0 pontos. Já solicitei apoio, mas a solução parece tardar. Daqui a 9 dias t...

Site do speedtest

Boa tarde,Tenho reparado que o vosso site despeedtest (https://speedtest.vodafone.pt/) encontra-se indisponível há algum tempo. Gostaria de saber se há previsão para o seu regresso ou se será descontinuado.AtenciosamenteTiago Silva

Esim não funcionou - Reembolso

Bom dia, comprei 2 esim aqui do Brasil para uma viagem a Europa, quando cheguei na Europa não consegui utilizar os esims e não tive suporte para ativá-los. Gostaria de solicitar o reembolso. Em contato com o chat da Tobi, me indicaram um formulário, ...