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Olá. Sou menor de idade e sofri uma ativação involuntária do serviço de valor acrescentado da sexypt.mobi através de um anúncio pop-up na internet. Não tenho a aplicação móvel. Venho por este meio pedir que desativem imediatamente esta subscrição no ...

yasmin1 por • Novo Utilizador
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Recuperar o número

Boa noite, Estou em angola a trabalhar tenho o meu numero a muito tempo mas ficou algum tempo desligado gostaria de recuperar como posso selecionar esse problema.Obrigado.

joaquim21 por • Novo Utilizador
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eSIM Venezuela | Não funciona

Adquiri um eSIM Venezuela no dia no sábado 03 de outubro e não funciona.No telemóvel aparece On, mas não funciona.Já segui estes passos de solução de problemas e continua igual: https://travel.vodafone.com/pt/blog/esim-troubleshooting-common-problems...

PatriciaSF por • Novo Utilizador
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iPhone 18 pro reposição

Boa noite A previsão indicada anteriormente para a reposição do iPhone 18 Pro 512 GB na cor Bordô era entre os dias 28/09 e 02/10.Como essa data já passou, gostaria de saber se existe uma nova previsão de reposição deste modelo na Loja Online Vodafon...

Patricia61 por • Novo Utilizador
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Linha de retenção

Bom dia, como estou no estrangeiro e o numero 800910414 não dá, agradecia que os informassem que ainda estou à espera do contato que me ficaram de fazer no inicio deste mes para me proporem um serviço. Tem até amanha de manha para me contatarem, pois...

carlosrody por • Contribuinte Junior
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Resolvido! Iphone 17 PRO FaceTime + iMessage não activa os serviços

Boa tarde,Mudei de iPhone 15 Pro para o iPhone 17 Pro e fiz a migração do anterior para novo (já efectuo este tipo de troca/migração há muitos anos), na loja trocaram o eSIM para um SIM físico e a activação foi normal e rápida.Esta operação foi feita...

MAC_Z por • Visitante
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Vodafone TV em televisão LG (WebOS)

Exmos Senhores,Para quando uma actualização da app Vodafone TV para o sistema WebOS? A aplicação actual tem vários problemas, entre outros não guarda os dados de login e é necessário introduzi-los de novo sempre que a app fica muito tempo inactiva ou...

GoncaloCM por • Novo Utilizador
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Informações Contraditórias e Atrasos na Entrega

Boa tarde.É com muita pena minha que venho expor a situação atual da minha encomenda.Comprei o iPhone 18 Pro Max 256gb Bordeaux no dia 16 de setembro. Ao realizar a compra, dizia que poderia demorar até 4 semanas a chegar (ou seja, até dia 14 de outu...

Andreiasdrm por • Novo Utilizador
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Vodafone TV 4

Bom dia estou com um problema com a minha vodafone Tv 4 android porque tenho uma tv samsung mas não consigo usar o comando universal da samsung para controlar a box, consigo porém quando uso os botões de mudar de canal a tv muda do hdmi para os canai...

Ricardo08 por • Novo Utilizador
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Bom dia,Eu fiz a compra do iPhone 18 Pro max azul 256gb no dia 17, último dia da pre-venda, em loja e não tenho nenhum update em relação ao status da compra, não sei se já está a caminho ou não... Que...

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Gerar novo esim urgente por favor

Boa tarde. Tenho esim da Vodafone (*********) e recentemente troquei de telemóvel porque o outro partiu e ao fazer a instalação não me é permitida pois diz me que já esgotei todas as instalações desse...

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Fidelizacao clube viv

Com quanto tempo posso quebar a fidelização e pedir a portabilidade para outra operadora sem ter que pagar por isso. A minha fidelização acaba a 01/10/2026

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