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Roaming em Singapura não funciona

O meu roaming aqui deixou de funcionar. Consigo utilizar os dados e então posso comunicar com WhatsApp mas não consigo receber ou enviar SMS e fazer chamadas. Liguei o suporte e duas pessoas informaram-me que o Vodafone não podia ser responsável do m...

Ativação Google One

Boa tarde,Renovei o meu pacote que tem Google One 500Gb incluído, mas sempre que tento fazer a ativação aparece um erro e não consigo finalizar. Preciso de ajuda. Obrigado,

Sem rede estrangeiro

Olá! Encontro -me fora de Portugal mas em espaço europeu, e desde que aterrei não consigo ligar-me a nenhuma rede. Já tentei reiniciar o telemóvel várias vezes e ligar-me manualmente a várias redes, sem sucesso. Tentei resolver com o chat TOBI mas fo...

Pedido de Viabilidade Técnica / Erro de Cadastro – Fibra em Prédio

Olá a todos,Gostaria de pedir o apoio da equipa de moderação para verificar uma situação de cobertura de fibra na minha morada.Ao tentar testar a cobertura ou aderir aos serviços da Vodafone, é-me indicado pelo sistema que o meu prédio não está prepa...

spoofing

Boa tarde,Eu fiz uma denúncia via email que estou a ser vítima de spoofing.Alguém está a contactar outras pessoas com o meu número e eu estou constantemente a receber chamadas e mensagens.Estou a ficar super desesperada. por dia tenho recebido mais d...

Subscrição HBO Max

Boa tarde,Assinei novo contrato com a Vodafone em Março deste ano. Este contrato incluía subscrição HBO Max Básico com anúncios durante 24 meses.. Ativei a subscrição e utilizei o serviço sem problemas até anteontem, mas ontem (23/09/26) quando abri ...

iphone 18 pro max bordo 256gb

É simplesmente VERGONHOSO o que está a acontecer com a Vodafone.Fiz a pré-venda do iPhone 18 Pro Max no próprio dia, às 14h, e o pagamento foi imediatamente retirado, assim como os pontos necessários para efetuar a compra. Ou seja, para retirar o din...

Activação Google One

Boa tarde,Renovei o contrato com a Vodafone em 16/09, com oferta do Google One 500gb por 24 meses. Quando acedo às subscrições, o Google One 500 Gb nem sequer aparece como uma hipotese. Contactei a linha e não passo do atendedor automático que entra...

Vodafone cancelou a minha subscrição Amazon Prime

Boa noite,Tenho um pacote Tv Net Voz + Móvel contratado em 08/07/2026, com fidelização de 24 meses.O meu contrato indica expressamente que tenho Amazon Prime incluído durante 24 meses. O serviço foi entretanto desativado sem qualquer pedido da minha ...

Onenumber e pixel watch 5 lte

Bom dia, adquiri um pixel 11 pro e um smartwatch 5 lte, para poder utilizar o onenumber, cheguei a ativar o onenumber mas nunca consegui emparelhar, disseram-me na vodafone que ainda não estava na lista de smartwatch compatíveis, após várias tentativ...