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Furto de telemóvel/chip no exterior

Estou no exterior (Brasil) até após Natal. Tive meu telemóvel furtado e junto o chip físico da Vodafone - contacto 9*********. Preciso resolver o cancelamento do chip físico (tenho boletim de ocorrência) e o recebimento de um e sim ainda do Brasil, p...

Aquisição de Telemóvel com pontos Clube Viva sem tarifário Móvel

Boa noite. Gostaria de adquirir um telemóvel através do Clube Viva, no entanto, apenas tenho contratado o serviço de TV, Net e Voz, não tenho número móvel nem cartão associado. Para poder realizar a compra, basta adquirir um cartão pré-pago (como o V...

Falta de serviço total á 4 dias - necessidade de resolução urgente

Encontro-me sem serviço á 4 dias, o que considero completamente inaceitável, tendo em conta que o meu trabalho depende da internet. Apesar de me terem disponibilizado um kit de contingência, este não é suficiente para suprir as necessidades do meu tr...

Falta de cobertura de rede móvel Vodafone — Vila Nova, Cantanhede

Na localidade de Vila Nova, concelho de Cantanhede, verificam-se problemas persistentes de cobertura da rede móvel Vodafone, nomeadamente dificuldades em efetuar e receber chamadas, bem como instabilidade na utilização de dados móveis.Gostaria de sab...

Limitação técnica e avaria no Smart Router 1.0 (Pacote 1 Gbps / Rede DST)

Boa noite.Gostaria de expor uma situação de degradação de serviço que está a impossibilitar a utilização correta do meu pacote de 1 Gbps / 400 Mbps.Atualmente tenho instalado o Smart Router 1.0 (Huawei HG8247Q). Sendo um equipamento antigo, o Wi-Fi e...

Cobertura móvel muito fraca – Santa Bárbara (Lourinhã), dados móveis praticamente inutilizáveis

Boa tarde,Venho reportar um problema de cobertura móvel na zona da minha habitação:Morada: **** (Casais Netos / Ventosa do Mar)Coordenadas GPS: ***Descrição do problema:As chamadas e os SMS funcionam, mas os dados móveis são praticamente inutilizávei...

OPPO A5 4G 6GB/128GB – Previsão de reposição de stock na campanha Clube Viva

Boa tarde,Na aplicação My Vodafone encontra-se anunciado o equipamento OPPO A5 4G (6GB/128GB), pelo valor promocional de 39,90 € + 690 pontos Clube Viva, numa campanha válida de 31 de Julho a 31 de Dezembro de 2026.Contudo, o equipamento encontra-se ...

faturação indevida de SMS para Argentina e Reino Unido e de telefonema para EUA que eu não fiz

Boa tarde, nas duas ultimas faturas surgiram faturados SMS que não realizei:na fatura FT 101/122804429:do número 93xxxxx79 4 SMS para este número, todos iniciados no mesmo minuto:22 set 11:12 (54)3336287 sms Argentina - € 0,22 - desconheço o número ...

iPhone 18 pro max

Gostaria de saber, se já alguém recebeu efectivamente algum equipamento, não importa se é 18 pro max ou pro, sinto que estamos todos a ser enganados, e que não tem sido nada entregue, pois tanto vejo pessoas que compraram no dia 12 a queixarem-se com...

Promoção DAZN

Bom dia.A DAZN tem atualmente no seu site uma promoção de 50% para a subscrição anual. Como posso usufruir desta promoção enquanto cliente Vodafone? Ou só está disponível se subscrever diretamente no site da DAZN?Obrigado