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Ativação iMessage e FaceTime em novo iPhone com migração de eSim

Boa tarde,Mudei de iPhone, fiz a migração do anterior para novo inclusive do cartão eSim. Aparentemente a migração de eSim correu bem, mas deixou de ser possível a activação do iMessage e FaceTime.No novo equipamento aprece o que o meu número não est...

Resolvido! Mensagem que desconheço

Venho por este meio informar que recebi esta mensagem "Ref: 997619 @sexypt.mobi #979034" por parte da Vodafone. Ao pesquisar na Internet fala de uma possível burla ou serviço de valor acrescentado. Venho por este meio informar que não subscrevi qualq...

Iphone 17 PRO FaceTime + iMessage não activa os serviços

Boa tarde,Mudei de iPhone 15 Pro para o iPhone 17 Pro e fiz a migração do anterior para novo (já efectuo este tipo de troca/migração há muitos anos), na loja trocaram o eSIM para um SIM físico e a activação foi normal e rápida.Esta operação foi feita...

Erro na ativação do Amazon Prime 24 meses - Consta como Subscrito

Olá a todos,Estou a tentar ativar a promoção de 24 meses do Amazon Prime incluída no meu pacote de casa, mas o processo ficou bloqueado. Na minha Box / App My Vodafone o serviço já consta como "Subscrito", mas a ativação não foi concluída do lado da ...

PING ELEVADO - ROUTING GAMING PÉSSIMO AOS ANOS

Mais um dia a sofrer com esta operadora. Ping super elevado em todos os jogos, ligamos para o suporte, ainda dizem que nao existe nenhum problema geral, mas nos discords, toda a gente que é vodafone, se está a queixar.em que ficamos?? contrato está q...

Péssimo Atendimento ao Cliente

Venho por este meio formalizar uma reclamação por total desrespeito, incompetência e claro incumprimento contratual por parte da vossa empresa.Ha cerca de 3 meses, procedi a renovacao do meu contrato (segmento empresarial) atraves de uma das vossas l...

Problemas com internet

Isto é uma palhaçada, estou à 3 dias sem internet, os mesmos disseram que iriam resolver o problema fisicamente hoje durante a manhã ou a parte da tarde e ninguém apareceu. É uma pouca vergonha.

Telemóvel parou de funcionar. Como conseguir novo eSIM para mesmo número?

Telemóvel do meu filho (Pixel 8a) está com a tela partida e não é mais possível utilizá-lo. Tinha um eSIM, e agora preciso transferir o número de telemóvel e eSIM para um novo iPhone. Tentei usar o QR Code original do eSIM antigo mas não funcionou. O...

Há várias semanas que não consigo efetuar o login na app My Vodafone

Há várias semanas que não consigo usar a app My Vodafone.Depois de me autenticar, recebo o sms com o código, e no processo de login aparece o erro 'Something went Wrong' 'There has been a technical error. Please reload this page or try again later'.D...

Disponibilidade de stock

Bom dia.Gostaria de saber se existe previsão de reposição do Honor 400 5G, uma vez que, na loja online, o equipamento aparece atualmente como "temporariamente sem stock online". Se possível, também gostaria de verificar se existe alguma unidade dispo...