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Loja online - Entrega de encomenda

Boa tarde, Espero que se encontrem todos bem.Já recebi o email de expedição da encomenda que fiz na loja online, mas não tenho acesso ao tracking ou a qual empresa irá fazer a entrega da encomenda. Logo, não consigo verificar quando poderei esperar r...

Voucher

Efetuei compra de equipamento Samsung a 08/08/2026, com campanha de emissão de voucher no valor de 250€ até 21 dias úteis após a compra.Acontece que passaram 40 dias úteis e apesar das diversas chamadas com a vossa linha de apoio, a resposta permanec...

iPhone 18 pro max bordô

Mais um dia passou e nada de saber do iPhone 18 pro max , 256gb, bordô. Já liguei, já fiz reclamação! As respostas são todas diferentes ou parece que nem eles sabem o que responder. Era de 28 de setembro a 2 de outubro, parece-me que já não vai ser. ...

cancelamento

Boa tarde! fui embora de Portugal e nao cancelei meu telemovel. meu filho tentou cancelar na loja e o direcionaram a fazer o cancelamento aqui pelo Forum. Como cancelar? minha conta é ********. obrigada

Retomas Clube viva

Boa tarde, comprei o iPhone 17 pro a 6 de setembro online na qual entreguei para retoma o meu iPhone 15, na qual até agora não recebi odinheiro da minha retoma, já mandei duas vezes o meu iban para o pagamento onde dizem que eu não sou a titular da c...

Reposição de stock - iPhone 18 pro max (bordeau)

Qual é a previsão de reposição de stock do iPhone 18 pro max na cor bordeau — seja qualquer o armazenamento?

Roaming em Singapura não funciona

O meu roaming aqui deixou de funcionar. Consigo utilizar os dados e então posso comunicar com WhatsApp mas não consigo receber ou enviar SMS e fazer chamadas. Liguei o suporte e duas pessoas informaram-me que o Vodafone não podia ser responsável do m...

Amazon Prime

Boa noite, estão a cobrar me a amazon prime. Tenho tido os diversos serviços de streaming como oferta, mas agora estão a cobrar me. Tenho o yorn x em que já pago cerca de 25€ todos os meses, valor muito acima do existente no mercado, mas que tenho ac...

HBO Max

Boa noite,Aderi ao vosso serviço e no contrato diz que tenho direito a HBO max basico 24 meses.Ao aceder na box a gestao de streaming, aparece que custa 5,99 em vez de aparecer grátis.O que devo fazer para aplicar a promoção?Obrigado,Diogo

SEM INTERNET E TV À 10 DIAS

Bom dia. Os meus pais estão sem internet e tv desde o dia 16 de Setembro. O técnico foi a casa e verificou que o problema era exterior e que brevemente iria um técnico resolver o problema. Até à data continuamos à espera desse técnico.... Os telefone...