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Posts em destaque

Boa noite,Carreguei o telemóvel e o saldo não atualizou. Consultei o histórico de carregamentos e aparece lá a entrada do valor, mas o saldo continua o mesmo. Gostaria que verificassem o porquê da não atualização do saldo.

Retirar cabos da Internet inoperacionais

Boa noiteVenho por este meio solicitar a retirada de cabos da Internet inoperacionais,que estão fixados na parede exterior da minha casa.Neste momento já estão a causar fissuras, conforme fotografias anexas.Agradeço a Vossa colaboraçãoCom os Melhores...

Cartão EasyGo rejeitado por todas as redes nos EUA ("forbidden") – roaming não funciona

Olá. O meu número pré-pago EasyGo 9******** (associado à minha conta My Vodafone r***********) é rejeitado por todas as redes nos EUA – AT&T, T-Mobile e Verizon aparecem todas como "forbidden" (proibidas). O cartão funcionou em Portugal. Fiz um carre...

Renegociação de contrato - renovação

Sou cliente Vodafone já longa data, sempre com histórico de pagamentos regular e sem incumprimentos, e encontro‑me atualmente a analisar a renovação do meu contrato.Verifiquei que a Vodafone dispõe neste momento de campanhas públicas bastante competi...

Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

Boa tarde,Peço, por este meio, a desativação do CGNAT na minha ligação e a atribuição de um endereço IPv4 público (ainda que dinâmico).Por motivos académicos e pessoais ligados à área de informática, necessito de ter acesso direto à minha rede a part...

Cobertura Fibra (update - cadastro cobertura fibra)

Bom dia,gostaria de saber como proceder para pedir update de cadastro da cobertura de fibra.Existe PDO instalado há muitos anos ao lado, mas continua a não indicar cobertura para o número de porta do prédio.obrigado

Campanha clube viva

Necessito de certificar (comprovativo)que no dia 06-10-2026 pelas 22h e 45min, tinham prorrogado a campanha para aquisição do smartphone Xiaomi 17T nas mesmas condições (419,90€ com 1600 pontos do clube viva) até 02/11/2026. Este facto levou a adiar ...

Promoção DAZN

Bom dia.A DAZN tem atualmente no seu site uma promoção de 50% para a subscrição anual. Como posso usufruir desta promoção enquanto cliente Vodafone? Ou só está disponível se subscrever diretamente no site da DAZN?Obrigado

Activacão de eSIM no estrangeiro

No momento de mudança de telefone (iPhone) e transferência de conteúdo de telefone anterior para o novo, deu-se um erro na instalação do eSIM, que não ficou instalado em nenhum deles.Estando no estrangeiro, não me podendo deslocar a uma loja Vodafone...