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Problema com o plano one number

"Tenho um Apple Watch Ultra e estou com um erro crónico de provisionamento no OneNumber. No portal diz que o plano já está subscrito, mas o relógio não recebe rede e o perfil não descarrega. Preciso que a equipa de engenharia faça uma purga total (li...

Bruno361 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Vbox adicional

Venho por este meio expor uma situação que detetei ao verifiquei nas minhas faturas desde a renovação do serviço em 2025.Está a ser cobrada uma VBox adicional, cobrança essa que não faz qualquer sentido, uma vez que nunca solicitei nem possuo qualque...

cadima por • Visitante Junior
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Amazon prime cancelada com meses restantes Denovo

Boa tarde,Ativei a oferta dos 6 meses de Amazon Prime a Julho .No entanto, recebi um email da Amazon a cancelar a Amazon Prime e não consigo reativar. Acabou que fiz um topico aqui, e os moderadores acabaram por resolver o meu problema, Mas acabaram ...

OneNumber Apple Watch

Tenho um Apple Watch Ultra 3 e tentei aderir ao OneNumber pois era a primeira vez e estava a tentar fazer a ativação e deram me 6 meses grátis… até aí tudo bem mas quando tava a fazer a ativação abriu uma página que dizia que já estava registado no d...

Iphone 17 verde sálvia

Gostaria de saber se têm alguma previsão de restock do telemóvel iphone 17 128gb na cor verde sálvia. Fiz esta mesma pergunta em duas ocasiões diferentes ao apoio ao cliente no Tobi e na segunda vez dizeram que o telemóvel pode vir a ser descontinuad...

Resolvido! Pack desporto

Bom dia,A Vodafone não disponibiliza um pack de desporto que inclua a SportTV +BTV+DAZN?Obrigado.

Andre_Raps por • Novo Utilizador
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Resolvido! Ativar conta inativa da Netflix

Bom dia, recentemente tentei ativar o serviço Netflix através da TV box e o cadastro foi feito usando um e-mail que já possuía uma conta associada à Netflix, mas a conta foi suspensa devido a falta de pagamento.Dito isso, quando tento entrar no aplic...

mike8afranco por • Novo Utilizador
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Falha contratual -> Canais premium

Boa noite,Gostaria de reportar que o problema tem persistido há mais de 15 dias, sem qualquer previsão de resolução por parte da Vodafone.É importante destacar que o cliente paga por um serviço multiscreen, cuja disponibilização em todas as plataform...

jlalanda por • Novo Utilizador
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Resolvido! Vodafone Dect especificações tecnicas e manual

Tenho um telefone Vodafone DECT mas não sei do carregador, assim como não sei como se configura a agenda, ou toques, etc.Agradeço ajuda para saber qual a voltagem do carregado e onde posso arranjar um manual.Obrigado a todos

ajmesquita por • Novo Utilizador
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Na página do Ultra Hub Wi-Fi 7 (https://www.vodafone.pt/pacotes/internet/routers.html?i_id=hpsite-herobanner-bts-ultrahub-2), a imagem principal destaca dois equipamentos brancos juntos. Gostaria de e...

6 Comentários

Faturação após cancelamento de conta

I have moved from Portugal and no longer have access to my portuguese mobile number so cannot log in. We had to go to ANACOM to get our account closed.  I have received another bill today from Vodafon...

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Numero de telemovel nao reativado

Boa tarde,Tenho um número de telemóvel que carreguei recentemente e ele não ficou ativo (tinha sido desativado devido a não conseguir cobrar uma taxa). É do plano Vodafone EasyGo.Após carregamento fal...

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