Clube Viva

Encomenda não entregue no prazo, cancelamento e reembolso

Boa Tarde,Estou totalmente desiludida com o serviço da loja online da Vodafone.Fiz encomenda na segunda feira no clube viva de um oppo a5 com desconto dos pontos e pago no MB. Supostamente seria entregue nos dois dias úteis seguintes. Mandei email pa...

Sem atribuição de pontos em diversos contratos red Infinity

Nunca me atribuíram qualquer ponto em anos no pagamento das faturas Red Infinity. PorquêObrigado

Nova compra (pontos clube viva + prestações)

Olá!Eu tinha duas compras (1 por numero associado a conta) que já estrão quitadas/pagas em sua integridade. Porém, não consigo mais utilizar meus pontos e fracionar a compra! O sistema diz que eu já tenho um contrato ativo. Como, se eu já paguei os c...

Não consigo comprar TLMV com Pontos Online

Bom dia,Estou a tentar comprar um smartphone com pontos do clube viva para oferecer no natal e tanto na app, como no site, não consigo avançar na compra. Aparece-me a seguinte mensagem:Oops...Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pre...

[Conta Empresarial] Documentação para comprar equipamento em loja

Boa tarde. A loja online da Vodafone (via Clube Viva) não está a funcionar e por isso não consigo comprar um telemóvel. Existe stock do telemóvel em questão em várias lojas de maneira que vou optar por comprar presencialmente.Tendo em consideração qu...

Já é a segunda compra que tento fazer e não consigo

Aderi a campanha do clube viva que comprava o Samsung s25 ultra e o tablet dando os pontos e uma entrada inicial e depois pagava por mensalidadePrimeira completa efetuada debitaram da minha conta 130€ e deram o código para seguir a encomenda até aí t...

Clube Viva Encomenda feita e paga por mbway, sem email/msg de confirmação

comprei um telemóvel com pontos na loja online e, após pagar por MBWay não recebi qualquer e-mail ou SMS de confirmação.Não consigo saber estado de encomenda ou seguir, Alguém pode ajudar?Como resolver?

Falta de stock Apple

Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente ao serviço Clube Viva da Vodafone, que considero totalmente desinformativo e sem credibilidade.Sempre que tento usufruir dos meus pontos Vodafone para adquirir produtos Apple, deparo-...

Uso de pontos clube viva

Boa noite gostaria de saber se é possível utilizar a totalidade dos meus pontos clube viva na compra de um novo equipamento

Compra de Telemovel com Pontos

Boa noite,Estou a tentar comprar dois telemóveis para oferecer, usando pontos e no acto de pagamento está a aparecer os seguintes erros:"Lamentamos mas ocorreu um erro com a conta selecionada. Caso pretenda, pode alterar a sua conta ou por favor tent...

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