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Posts de fórum

Trocar pontos por saldo

Necessito de trocar pontos por saldo. Na aplicação esconderam essa opção e o TOBI é um desperdício de tempo. Conseguem ajudar?

Encomenda efetuada e sem registro!

No passado dia 10 de Junho às 17 encomendei um Samsung s25 ultra+tab com os pontos , e pago as prestações , supostamente seria entregue na quinta feira (12-6) paguei os 280€ de entrada por mbway , após o pagamento a APP deu erro e saiu me o dinheiro ...

Hienamindas por Novo Utilizador
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Encomenda paga mas sem nenhuma informação

Efetuei uma compra na loja online na app da Vodafone de um equipamento. Ao finalizar a compra, optei por pagar com MB Way e o pagamento foi feito, porém deu erro na aplicação e não completou o pedido.Informa para ligar para um número que tentei ligar...

Resolvido! Encomenda não enviada

Boa tarde Eu fiz uma encomenda no sabádo passado dia 7/06/2025 com agendamento de entrega para dia 11/06/2025 das 09h00 até ás 13h00,  já passaram 2 dias do agendamento previsto e ainda nada. A encomenda ainda não foi enviada e o estado da encomenda ...

Ruizinho1985 por Novo Utilizador
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Encomenda em atraso

Fiz uma encomenda online !! E o prazo da entrega era pra hoje das 14 às 18 Horas e até o momento não recebi nada!! Queria saber o dia ao certo da entrega

João2025 por Novo Utilizador
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Resolvido! Encomenda em atraso

Fiz uma encomenda online !! E o prazo da entrega era pra hj das 8 às 12 hrs e até o momento não foi entregue!! Queria saber o dia ao certo da entrega

Francieli por Novo Utilizador
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Encomenda não entregue

Fiz encomenda com agendamento para hoje dia 06/06 entre as 14H e as 18H, não houve um contacto nem nada por parte da transportadora

Encomenda online sem informação

Fiz uma encomenda online na sexta feira. O dinheiro foi debitado, os pontos não, supostamente a encomenda seria entregue amanhã e continua no estado "em processamento". Claro que o apoio ao cliente não sabe nada e diz que está tudo ok....Como posso s...

mariana55 por Visitante Junior
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Resolvido! Encomenda

Bom dia, eu fiz uma encomenda no domingo e até a momento na transportadora anda-me a trocar a data de entrega da encomenda sem qualquer tipo de contacto, é normal? 

Resolvido! Encomenda ainda não chegou

Boa tarde, fiz a encomenda através da Clube Viva de um Galaxy S25 e agendei a encomenda para o dia de ontem e ainda não chegou a casa a encomenda, algum problema com a transportadora ou com a encomenda?