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Envio de produto (Expedida por transportador)

Boa tarde, Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.E até agora ainda não chegou nada...

esm por • Novo Utilizador
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Devolução de telemóvel

Eu fiz a minha devolução de um telemóvel comprado com pontos clube viva e ainda não recebi a devolução do dinheiro.

Raquel37 por • Visitante Junior
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Encomenda com status “erro”

Hoje efetuei uma encomenda no clube viva através da app My Vodafone. Até aqui tudo bem.O problema é que após finalizar a encomenda, não recebi nem email nem SMS.De manhã resolvi procurar pelo número da encomenda e no estado aparece com "erro".Agradec...

Clube viva

Fiz agora uma compra online mas ainda não a paguei mas já me foram retirados os pontos. Se eu for a uma loja vodafone eles dao me os pontos na hora ou tenho de esperar?

Raquel37 por • Visitante Junior
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Resolvido! Transferência Compromisso de Permanência Clube Viva

Boa tarde,Gostaria de solicitar um esclarecimento sobre os contratos de permanência Clube Viva.Quando foi celebrado este contrato Clube Viva, indicaram-me que, se necessário, poderia transferi-lo para outro número Vodafone desde que estivesse associa...

Resolvido! Devolução de telemóvel comprado com pontos

Recentemente, comprei numa loja física um telemóvel com os pontos do Clube Viva para oferecer. A pessoa não gostou porque o achou muito grande. Só foi aberta a caixa.  Posso devolvê-lo?

VitorMSA por • Super Contribuinte
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Cancelamento de compra com pontos Clube Viva

Recentemente fiz o cancelamento de um telemóvel que comprei on-line com pontos Clube Viva, porém ainda não obtive o reembolso dos pontos. Vou receber o reembolso dos pontos ?

leticia18_f por • Novo Utilizador
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Confirmação e informações de encomenda não recebido

Boa tarde,Ontem de manhã, pelo 12h, realizei através do club viva uma encomenda de um telemóvel. Realizei o pagamento ao qual saiu logo dinheiro, porém supostamente iria receber um e-mail e sms com a confirmação da encomenda e nada. Apenas tenho o nú...

Francisca2001 por • Visitante Junior
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