Transferência de Pontos a fim de adquirir um equipamento Vodafone

[JoaoBaptista]

Bom dia, pretendo transferir Pontos de um outro número Vodafone  para um nº a fidelizar por 18 meses,, com um equipamento a adquirir, no àmbito do Clube Viva.Muito obrigado. João

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @JoaoBaptista,

Para que seja possível dar seguimento à transferência de pontos, é necessário que ambos os serviços estejam associados ao mesmo NIF.

Caso preencha este requisito, envie-nos os números de telefone em questão por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoaoBaptista]

Muito obrigado, já resolvi! resto de boa tarde!

[BrunoF_Vodafone]

@JoaoBaptista 

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[JoaoBaptista]

Boa tarde, tenho outra questão a resolver. Pode?

[Mayon_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista,

Estamos sempre disponíveis para ajudar com qualquer questão. 

Exponha por aqui, ou por mensagem privada a sua questão, por favor. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[JoaoBaptista]

Tenho um serviço de TV/NET/VOZ. Caso eu deseje cancelar o serviço, tenho de pagar alguma indemnização à Vodafone?

[Barb_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista, 

Informamos que, no caso de desativação, e caso ainda tenhas um contrato de fidelização em curso, o pedido antecipado poderá gerar encargos.

Para que possamos ajudar da melhor forma, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o motivo do pedido de desativação e o NIF do titular ou o número de conta.

Obrigada, 

Barb_Vodafone