Pré-pagos
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1367 TópicosAtividade em Planos Móveis
6,67 Após mudar de tarifário.
Olá, desde que tinha o numero que tenho sempre tive o tarifário inicial da Vodafone, aquele que retiravam 0.99 todos os meses e cada primeira chamada do dia tinha um custo de 0.40 e tal centimos, nunca o alterei, recentemente mudei e aderi a um tarif...
Perda de dados móveis quando em chamada
Bom dia Quando efetuo ou recebo chamadas perco uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/GFico sem dados móveis no telemóvel caso necessite fazer alguma operação que precise dos mesmos.Já confirmei com um conhecido que tem um tarifário igual ao m...
Não recebi o eSIM
fiz uma compra de eSIM no site da Vodafone no dia 31 de outubro de 2025 às 16:26 e até agora não recebi, liguei no apoio ao cliente às 19:05 do mesmo dia a atendente falou que o eSIM foi processado e não sabia dizer porque não chegou no meu e-mail at...
Nao consigo instalar meu eSIM
Nao consigo instalar meu eSIM.Já tentei tanto com código QR como manualmente e nos dois casos aparece a mensagem: Não foi possível ativar o eSIM, tente novamente ou contate a operadora para obter assistência. Essa já é a segunda compra que faço e da ...
Não enviam códigos QR para eSIM.
Olá, comprei um eSIM pré-pago de 55 GB no dia 1 de novembro e efetuei o pagamento. Recebi a fatura, mas ainda não recebi o código QR para ativar o novo número.Encomenda 0117620128139119
Encomenda chegou tarde
Boa tarde. Fiz a encomenda de um esim às 11.30. Ao não receber nada pedi um reembolso e a senhora de apoio de assegurou que iba a receber o reembolso. Em vez disso recibo as instruções quando já não preciso porque comprei outro número na loja física....
Não recebi o eSIM...
I ordered an eSIM Ready 55GB at 1am and I still haven't received the QR code.
Alteração de tarifario entre Vodafone ready
Bom dia.Estou a tentar alterar o tarifário, atual vodafone ready 20Gb, para o vodafone ready 55Gb, através da app my vodafone.O atual tarifário renova no próximo dia 1 de julho, no entanto ao fazer a alteração está a ser pedido o valor do atual e do ...
Perda de dados móveis quando em chamada
Boa tarde.Quando recebo ou efetuo chamadas perco o uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/G.Anteriormente funcioava sem problemas usando 4G em simultaneo com chamadas devido ao VoLTE e começou esse problema do nada.
Não recebo SMS's dos bancos nem do gov.
Boa Tarde, já utilizo eSIM há 1 ano, porém hoje troquei de telemovel e tive que pedir novo QR code para ativar o eSIM no novo telemóvel, no entanto não recebo sms de nenhum banco nem da gov, preciso que analisem por favor pois isto está-me a causar m...
