Ola,Venho expor a minha situação no fórum dado que isto afeta outros utilizadores e não tenho resolução ate a data.Compra de um Samsung Ultra S26 através do Clube Viva, mais campanha de retoma + bónus de 300€, a compra foi a 30 de junho de 2026.Aceit...
Olá!Encomendei o iPhone 18 Pro Max no dia 16 e ainda não o recebi. Já me disseram que ia receber só na primeira semana de outubro, assim como já me disseram que ia receber esta próxima semana.Supostamente, ia demorar 72h (info inicial).Está a aguarda...
Encomendei um iPhone 18 Pro Max no dia 12 às 13hora (com email de confirmação) e o estado continua inalterado em "Aguardar expedição".O pior de tudo é que os pontos já me foram totalmente retirados da conta, mas o equipamento continua por enviar. O q...
Boa noite,Tenho 1850 pontos que não vou usar para nada e visto 70 irem já expirar brevemente e nunca conseguir acumular mais que isso por via da factura ser baixa, pretendia converter os pontos todos em saldo vídeoclube.Obrigado
Dia 12 de setembro encomendei o iPhone 18 pro max na pre venda com desconto de clube viva, recebi email de confirmação porém desde então só aparece “aguarda expedição”.Já telefonei para o suporte a empresas porém dizem-me que não sabem quando chegará...
Bom dia, queria esclarecer uma dúvida relativamente à minha encomenda do iPhone 18 Pro Max, que fiz no dia 17 de setembro.É a primeira vez que faço uma pré reserva de um iPhone e também a primeira vez que compro um através da Vodafone. Normalmente vo...
Bom dia,Efectuei compra na pre-venda do Iphone 18 Pro no dia 12-09-2026 e o estado da encomenda encontra-se com "Erro".Nem no contacto Tobi nem no contacto telefonico 911691200 consigo resposta para o que se passa com a encomenda.Quem me pode ajudar?...
