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Posts de fórum

Aditivos cobrados sem uso

Olá, tenho um Samsung S21 dual sim no qual os dados e chamadas estao configurados no SIM1 e o meu cartao da vodafone é o SIM2 visto morar fora e mantenho o meu numero vodafone ativo em tarifário livre. No entanto sem o meu consentimento de "longe a l...

marcosmoura por Novo Utilizador
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Debito indevido?

Boa tarde,  Pela 2ª vez no espaço de poucos meses não reconheço um movimento de comunicações do meu número de telemóvel Vodafone. Desta vez, refere-se ao débito de 1,99 EUR no passado dia 18 de junho pelo uso de dados móveis (que poderia usar durante...

acsfranco por Visitante Junior
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Se está pago!

Porque é que as Operadoras, incluindo a Vodafone não acumulam os dados móveis para o mês seguinte que o cliente não utilizou? Se pagamos e não utilizamos tudo porque nos retiram no final do ciclo, deveria ser um direito do consumidor, se está pago é ...

paulonbraz por Ultra Contribuinte
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Restituição de valores cobrados indevidamente

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

MAC2189 por Novo Utilizador
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Restituição valores cobrados indevidamente

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

Mltoliveira por Novo Utilizador
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Aditivo

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

Dinis123 por Novo Utilizador
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Cancelar aditivo movel

Boa tarde, tenho ativo um aditivo, que desejo cancelar, por não fazer sentido o ter. Com as alteracoes possuo internet suficiente, e nao compensa pagar quase 3eur por 2gb sendo que tenho 20..Tem como nome: Aditivo Yorn 2GB Pos 24mPodem ajudar pf?

Ausência de rede no estrangeiro

Boa tarde, eu estou no estrangeiro e não tenho rede. Preciso de ligar, por causa do trabalho e não tenho acesso a nenhuma rede Vodafone.Tenho saldo e o tarifado está regularizado.Já reiniciei o telemóvel, o cartão sim e fiz procura manual de rede. No...

alexandre21 por Novo Utilizador
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Resolvido! Ativação de serviços extra

Boa tarde. Na passada semana a minha internet móvel terminou e foi-me automaticamente ativado um serviço extra de 200mb que eu não solicitei e que já tinha pedido há muito tempo atrás para me barrarem este tipo de extras. Liguei para a linha de apoio...

Joana86 por Novo Utilizador
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Aditivos ativados sem autorização

Boa tarde, uma vez transitado em julgado o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça de 03/02/2022, processo 22640/18.1T8LSB.L1.S1, acção popular promovida pela CITIZENS’ VOICE associação de defesa do consumidor, venho exigir que me sejam restituídos to...