Aditivos

Resolvido! Cartão Duplo ou Multi-SIM em 2026

Olá!Estou interessado no serviço de Cartão Duplo ou Duo Multi-SIM da Vodafone.Passei por uma loja em fevereiro/2026 e informaram que o serviço já não está disponível. Justificaram com o facto de ser um serviço suportado na rede 3G que foi entretanto ...

Sva

Boa tarde. Uso este número de telemóvel [*********], mas não sou o titular do contrato. Suspeito que tenho Serviços de Valor Acrescentado (SVA) ativos a cobrar-me dinheiro. Podem verificar se existe alguma subscrição ativa neste número e cancelá-la?

Desactivar serviço suplementares

Boa tarde. Tenho o Serviço Fixo na Amora e pretendo desativar imediatamente dois serviços suplementares que não estão na fidelização base: o aditivo de velocidade Net 1Gbps/400 (no valor de €3,31) e o aluguer da segunda VBox adicional por avaria (no ...

Troca de pontos por aditivo 500mb

Boa tarde,Fiquei sem dados no meu tarifário e através do Tobi pedi a troca de 500 pontos por um aditivo de 500mb de dados móveis para resolver o problema de forma provisória.Ora, o Tobi retirou os 500 pontos mas (surpresa!) a SMS de confirmação com o...

Adicionar dados móveis a cartão

Bom dia,Recentemente, um dos cartões incluídos no nosso contrato ficou sem dados móveis, e não me é permitido carregar o número pela app MyVodafone, nem por Multibanco. Todos os cartões incluídos no contrato já têm aditivos de dados, mas os aditivos ...

Subscrição Gamezone

Boa noiteSem saber como, tenho pagamentos a efetuar de GameZone. Como posso cancelar?

Faturação serviços streaming

Bom dia. Gostaria de esclarecer uma cobrança na fatura de fevereiro referente ao serviço Disney+. Os serviços streaming básicos estão incluídos no pacote de tv que tenho subscrito. No entanto subscrevi o serviço standard da Disney +, na box, por um “...

Digi vs Vodafone móvel

Boa tardeSou possuidor de 4 cartões RED com 30gb, solicitei por curiosidade um cartão da Digi e qual o meu espanto que, a nível de velocidade, a Digi está muito mais rápida, já para não falar da oferta de 75gb...Não compreendo a baixa velocidade da V...

Rede móvel

Boa tardeEstou na Bélgica e a minha rede móvel não está a funcionarJá tentei de tudoDesliguei a rede manual e o próprio telemóvel

Mudança da NAT

Preciso de ajuda com um problema de conectividade que estou a ter. Utilizo o meu telemóvel como hotspot de dados móveis para me ligar à Internet com a minha PlayStation Portal.Apesar de a conexão de dados funcionar para navegação geral, não consigo u...

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