Boa tarde,Escrevo para dizer que me senti enganado nesta rodada do Yorn Shake IT, pois eu tinha quase três cartas para troca por cartas coringa, mas acabei por trocar por shakes, pois a data de fim da coleção era no final do mês de outubro. Caso eu t...
Bom dia,Sou assinante do plano Yorn com 5Gb. Desta última vez, fui cobrado duas vezes, ou seja, descontaram duas vezes o valor de 3,99€ no meu saldo.Gostaria de saber o que houve e ter o ressarcimento do valor em duplicidade.Muito obrigado,Flavio.
Boa tarde,Por alguma razão, descontaram valores do meu saldo e não há nenhum movimento no histórico. Carreguei 8 euros no dia 14 de setembro, totalizando um saldo de 8,12. Descontaram 3,99 do meu plano, mas, hoje, ao ver o saldo, há somente 3,98, ou,...
Boa noite. Por engano, acabei por aceitar uma promoção no yorn shake. Dava a entender que era uma oferta de 10gb, mas era uma troca de plano disfarçada. Liguei para a Vodafone e a atendente disse que voltaria meu plano e devolveria o valor descontado...
Infelizmente, não recebi nenhum SMS a avisar sobre a prorrogação. Podem pesquisar. Minha última mensagem antes do dia 30/10 foi no dia 29/10 a agradecer o carregamento. Depois, só no dia 31 sobre o débito semanal.Se eu tivesse recebido tal SMS, não t...
Acho que não me expressei bem. A atendente compreendeu que foi em erro e disse que voltaria ao plano anterior sem nenhuma cobrança e devolução do valor, mas não foi o que aconteceu. Tive três descontos na mesma semana. A Vodafone faz de tudo para ind...
Já fiz a reclamação. Não acho correto passar está responsabilidade ao consumidor, sendo que eles tem todas as condições técnicas de verificar se o usuário quer ou não ativar os dados adicionais.
Sim, interessante porque precisamos consultar a aplicação a cada segundo. Eu fiz isso, mas esperava que me perguntassem se eu queria renovar. As mensagens enviadas chegam ao mesmo tempo sem possibilidade de resposta. Pra mim, isso é burla. Vou abrir ...
