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357 TópicosAtividade em Móvel
Problemas de identificação
Tenho duas perguntas:1) O outro dia fui à loja Vodafone no CascaiShopping para renovar o meu contrato. Pediram a minha identificação e, sendo estrangeiro (da UE), exigiram que fosse o meu passaporte. Não aceitaram o meu bilhete identidade. Respondi q...
Cancelamento de plano
Realizei o cancelamento do meu plano no dia 02/12/2025, tendo inclusive devolvido os aparelhos. Entretanto, continuo recebendo as faturas.
Ponto de situação de encomenda
Boa noite, no passado dia 12/01 fiz uma compra online de um aparelho com pontos, a qual recebi e-mal de confirmação de compra no mesmo dia, e no dia seguinte re cebi um e-mail a informar que a encomenda estava a caminho e que poderia consultar o Esta...
Stock online - iPhone 17 Pro 256GB Prateado
Boa tarde,Há previsão de data para o iPhone 17 Pro 256GB, prateado/branco, voltar ao stock?Muito obrigada!
Entrada
Qual o valor da entrada inicial do iPhone 17 sem utilizar os pontos ? Para pagar as prestações.
Serviço VoLTE
Tenho um cartão 5G, o meu equipamento também suporta 5G, quando recebo uma chamada fico sem internet.Pelo que li tenho de ativar o serviço VoLTE para que a ligação á internet não caia e também para ficar com uma melhor qualidade na chamada, como faço...
Resolvido! Google one
Tenho plano onde vem a oferta do Google one 2 TB foi ativado corretamente e depois expirou já falei com o suporte do Google one e me disseram que tenho que falar com o serviço da Vodafone
Serviços Suplementares
Bom dia, nas ultimas faturas tenho recebido a minha fatura com pagamento de serviços suplementares, reparei que os tais serviços suplementares é devido ao meu plano de Internet (que quando renovei o valor se manteve) mas agora vem como serviço suplem...
Stock iphone 17
Bom dia, gostaria de saber se há alguma previsão de quando voltará a haver stock do iphone 17 256gb? Obrigada
Taxa Atraso de Pagamento Fatura
Na fatura de 9 dez a 8 jan, foi-me cobrado 1,67 por Atraso de Pagamento Fatura.No entanto, eu tenho o pagamento das faturas por débito direto e mais um vez (ou seja esta situação já ocorreu mais que uma vez), não foi feito o débito direto.Quando fui...
