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Regularização imediata do processo/voucher em falta

Exmos. Senhores,Venho por este meio expor a situação que se mantém por resolver até à data, apesar dos vários contactos já efetuados.No âmbito do contrato associado, foi-me garantido, no momento da adesão, o envio de um voucher/oferta associada à cam...

Ruiestev por • Novo Utilizador
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Fatura detalhada

Bom dia tenho o plano Red Infinity, mas a fatura que obtenho não é detalhada, como faço para obter fatura detalhada? 

oriolus por • Ultra Contribuinte
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Cobrança indevida por compras no itunes

Bom dia, A minha fatura do mês passado inclui uma compra do iTunes feita às 5h da manhã, que eu não efectuei. Procuro ajuda para resolver este problema. Obrigada. 

sofialves06 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Atraso no envio de voucher para telemóvel

Sou cliente da Vodafone há alguns anos e, recentemente, decidi alterar o meu tarifário para o plano Red All In, com inclusão de um smartphone. Realizei a aderência ao novo plano por telemóvel, ao passo que pensava que seria mais rápido do que ir dire...

wads94 por • Novo Utilizador
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Telemóvel roubado - como ter E-sim de volta?

Boa tarde,Acabo de ter o meu telemóvel (iPhone 17 Pro) roubado. Havia o comprado há 10 dias, quando transferi as informaçoes do meu antigo iPhone 11 ao novo. Na altura, o iPhone 17 Pro passou a ter um e-sim enquanto o iPhone 11 ficou com o físico inu...

vitbizarro por • Novo Utilizador
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perciso de descobrir o meu número de telefone

Fiz um contrato com a vodafone se um cartão pos pago. Só que o cartão não faz nem chamadas ou SMS. E tentei ligar para lá para mas sem o número de telefone não me conseguem ajudar. Como é que posso descobrir o número de telefone?

Danielcv por • Novo Utilizador
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Pagar fatura com número cancelado a morar fora de Portugal

Bom dia,Não estou mais a morar em Portugal e não tenho acesso à aplicação Vodafone, pois o meu número foi cancelado. Também não tenho como receber mensagens, mesmo ativando o roaming, o que impede aceder ao sistema. Ainda falta pagar a última fatura,...

AndreL1 por • Novo Utilizador
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Perda de dados móveis quando em chamada

Boa tarde.Quando recebo ou efetuo chamadas perco o uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/G.Anteriormente funcioava sem problemas usando 4G em simultaneo com chamadas devido ao VoLTE e começou esse problema do nada.

RafaelSB por • Novo Utilizador
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