Pós-pagos

SMSgo4Mobility

Hello Team,I have been charged 4.32Euro for SMSgo4mobility on 13th may 2024.I dont understand how this happened and why i have to pay 4.32Euro for this. Please look into this and i see this is very uncomfortable situation here. I want the amount to b...

Pagamento de faturas atrasadas, sem comunicação

Boa tarde...Uma dúvida rápida, eu tinha algumas faturas em atraso, bem eu paguei uma das e falta uma que por acaso é do mês de outubro. A outra e de novembro e que supostamente já passou a data limite de pagamento, mas tenho mais um mês para a pagar....

Re: Email sobre regularização da divida à vodafone - Conta n.º *********

Olá @Alexandre_L, Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados: - Número de conta ou NIF - Nome completo do titular - Morada completa Obrigado, Rodolf_Vodafone

Internet móvel “ilimitada” mas limitada a 10Mbps

Fui abordado para refidelização, numa proposta que oferece dados móveis “ilimitados” mas limita a velocidade a 10Mbps.Sucede que costumo assistir TV no telemóvel e no tablet, no meu plano atual sem limites de velocidade, e receio que esta redução não...

Resolvido! Serviço Suplementar "Anulação desc. fat. eletrónica"

Olá! Venho por este meio tentar a resolução de um possível erro com a faturação do meu número Vodafone. Todos os meses é-me cobrado o valor, se não estou em erro, de 0,81€+IVA por um serviço suplementar descrito na fatura como "Anulação desc. fat. el...

Incorrect billing for Black Friday promo

Hello!I have switched to vodafone with black friday promo price, but receive totally random amounts in my invoices.How to fix?Thank you!

Menor de idade com pagamentos GooglePlay com fatura

Para minha infeliz surpresa a Vodafone permitiu que uma criança colocasse compras de produto na fatura do pós pago e ele fez compras exorbitantes. Desde sempre, ele possui o bloqueio para gastos excedentes na Vodafone, mas não sabia da existência des...

Paguei a mesma fatura duas vezes

Bom dia, realizei o pagamento de 1 fatura 2 vezes, porque pensava que ainda não tinha pagado, o que devo fazer?

Erro na cobrança da mensalidade do valor estabelecido em contrato

Bom dia,Necessito de ajuda a corrigir um erro que esta a causar alguns problemas na minha facturacao.Conta 313104171Efetuei uma renovacao de contrato em Junho de 2023.Os valores apresentados em contrato são:TvNetVoz+MóvelValor contrato € 99,96/mêsDes...

Serviço de valor acrescido

Boa noite um dos números que tenho na minha conta esta sempre a ser um cobrado um tal de serviços de valor acrescentado ao qual eu não subscrevi e até tenho barramento para esse tipo de coisas, agora nem consigo cancelar o serviç...

Forum Vodafone

Posts de fórum