Pós-pagos

Re: Email sobre regularização da divida à vodafone - Conta n.º *********

Olá @Alexandre_L, Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados: - Número de conta ou NIF - Nome completo do titular - Morada completa Obrigado, Rodolf_Vodafone

Internet móvel “ilimitada” mas limitada a 10Mbps

Fui abordado para refidelização, numa proposta que oferece dados móveis “ilimitados” mas limita a velocidade a 10Mbps.Sucede que costumo assistir TV no telemóvel e no tablet, no meu plano atual sem limites de velocidade, e receio que esta redução não...

Resolvido! Serviço Suplementar "Anulação desc. fat. eletrónica"

Olá! Venho por este meio tentar a resolução de um possível erro com a faturação do meu número Vodafone. Todos os meses é-me cobrado o valor, se não estou em erro, de 0,81€+IVA por um serviço suplementar descrito na fatura como "Anulação desc. fat. el...

Incorrect billing for Black Friday promo

Hello!I have switched to vodafone with black friday promo price, but receive totally random amounts in my invoices.How to fix?Thank you!

Menor de idade com pagamentos GooglePlay com fatura

Para minha infeliz surpresa a Vodafone permitiu que uma criança colocasse compras de produto na fatura do pós pago e ele fez compras exorbitantes. Desde sempre, ele possui o bloqueio para gastos excedentes na Vodafone, mas não sabia da existência des...

Paguei a mesma fatura duas vezes

Bom dia, realizei o pagamento de 1 fatura 2 vezes, porque pensava que ainda não tinha pagado, o que devo fazer?

Erro na cobrança da mensalidade do valor estabelecido em contrato

Bom dia,Necessito de ajuda a corrigir um erro que esta a causar alguns problemas na minha facturacao.Conta 313104171Efetuei uma renovacao de contrato em Junho de 2023.Os valores apresentados em contrato são:TvNetVoz+MóvelValor contrato € 99,96/mêsDes...

Serviço de valor acrescido

Boa noite um dos números que tenho na minha conta esta sempre a ser um cobrado um tal de serviços de valor acrescentado ao qual eu não subscrevi e até tenho barramento para esse tipo de coisas, agora nem consigo cancelar o serviç...

Aos pagas

Boa noite. Alguém sabe me dizer se o serviço de sos pagas deixou de funcionar? Pois já não está funcionando o 122 mais contacto?

Resolvido! Cobrança indevida por compras no itunes.

Boa noite No passado dia 11 de outubro desloquei-me à loja Vodafone de Castelo Branco, tendo sido feito um contrato de serviço de pacote de TV, Net, Fixo e 4 telemóveis, tendo sido pedido a portabilidade dos números vindos da MEO. Nesse mesmo dia for...

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