Pós-pagos

Penalidade Incumprimento Contratual

Fui surpreendido com uma cobrança de 518.12€ (com IVA) devido a uma Penalidade por Incumprimento Contratual.Em Março deste ano mudei de casa e como já era cliente da Vodafone há (15 anos) pedi a mudança de serviço. Como era um prédio novo o serviço a...

One number Xiaomi Smartwatch 2 pro

Há nove dias não consigo ativar o one ao meu smartwatch Xiaomi 2 pro. Já falei mais de 20 vezes com o apoio recibo, fui 4 vezes a lojas, troquei mensagem privada aqui e nada... O pior é que as soluções dadas são conflitantes e os prazos de resolução ...

Dificuldades Rede Movel

Boa noite venho por este meio, pedir ajuda , bem tenho tarifario red a pouco mais de um mes, eu ja fui cliente movel vodafone mas vi me obrigado a mudar por causa da rede, entretanto soube que tinham instalada uma antena a 2km da minha morada, e por ...

Saldo após mudança de tarifário

Alterei o tarifário Yorn para o RED, no entanto, ainda tinha saldo no antigo tarifário, dado que a Yorn é pré-pago. Vão descontar esse valor na 1.ª mensalidade?Obrigada,

Mensalidade Red Infinity

Boa tarde.Quando aderi ao tarifário RED Infinity utilizei um código promocional que supostamente daria um desconto na mensalidade durante 24 meses, ficando a mesma a baixo dos 20€ em vez dos 25 anunciados. Esse mesmo código promocional foi disponibil...

Pagamento Recusado

Desde Abril que subscrevo o serviço One Drive e pago através de faturação Vodafone sem qualquer tipo de problema, no entanto este mês e sem qualquer motivo ou pedido da minha parte, o pagamento foi recusado. Tentei alterar o métodos pagamento ou a fa...

Nao recebo as faturas pendentes

Ha 4 faturas pendentes de pagamento, totalizando 204,68. Meu numero esta bloqueado por conta do nao pagamento portanto nao posso receber sms no numero e nao consigo acessar minha conta. Ja telefonei varias vezes pedindo o envio das faturas para o ema...

Tarifas Red Infinity

Boa tarde, tenho no meu telemóvel o tarifário Red Infinity que inclui chamadas para todas as redes nacionais (fixas e móveis).Segundo creio, as chamadas para os números especiais não estão incluidas.Neste sentido, gostaria de saber o preço das chamad...

Pagamento Injusto

Boa tarde tennho o tarifário Red Infinity com vocês desde que me lembro com 4 numeros que têm a vodafone desde que se lembram de existir operadoras... acho estremamente injusto ter chegado a pagar 145€ por este serviço.... em fevereiro por erro vosso...

Adesão a tarifário

Olá,Recentemente aderi a um tarifário RED com portabilidade. Segui os passos necessários para activação do mesmo e no dia 17 do presente mês recebi a me mensagem para activar o tarifário. Após responder "sim" recebi a mensagem que dizia que o tarifár...

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