Pós-pagos

Resolvido! Saldo quando se muda de tarifário

Alguém que me saiba esclarecer sobre o seguinte:Alterei o meu tarifário do easy total para o red Infinity, mas na altura da adesão não me lembrei de perguntar o que vai acontecer ao saldo que me resta no antigo tarifário, cerca de 10€, dado que o eas...

Resolvido! Faturação indevida valores em roaming

Usei a Tarifa Diária em Roaming e tudo parecia ter corrido bem até receber a fatura.Além dos valores da Tarifa Diária, estão a faturar mais de 20€ por 97MB de dados em roaming.Ora, essa cobrança é indevida, uma vez que não esgotei os dados incluídos ...

Retirar número de contrato Red

Boa noitePrecisava de algumas informações acerca da possibilidade de ser retirado um número de um contrato red ao qual estão associados 4 números, sendo que ainda estamos dentro do período de fidelizaçao.Obrigada

Cobrança ITUNES

Cobrança incorreta de ITUNES, c/ nº NCB 701/004642105. Tendo em conta que o/a utilizador/a da conta VODAFONE não utiliza qualquer equipamento Apple, não compreende a cobrança abusiva no valor de 21.99€, às 6:48h, 20/mar justificando apenas Compra Itu...

Pagamento de fatura fora de Portugal

Olá! Atualmente, vivo no Brasil e gostava de pagar minhas duas últimas contas.Não tenho mais acesso ao número do telemóvel pois cancelei a linha. Por ter saído de Portugal também não possuo mais conta em banco portugues para pagar por mbway.Sendo ass...

Tarifario

Bom dia , Fiz uma alteração de tarifario para o red infinity já a 3 dias mas ainda nao esta activo e já fiquei sem comunicações de novo.

Cartão sim desactivado! Ajudaaaaa pfv

Olá! Estou fora de portugal ha uns meses e penso que o meu cartão desativou! Nao tem rede, nao consigo entrar na app, nem carregar com €, nem fazer nada. E nao consigo nem contactar a vodafone porque o formulario pede um código enviado para o numero…...

Mudar para amigo

Boa noite,Se solicitar a mudança da Vodafone para a amigo, serei penalizado se ainda estiver fidelizado à Vodafone?A alternativa será no final da fidelização mudar-me para outra operadora porque neste momento o que pago é muito para o que me é oferec...

Valores a pagar - Cancelamento do contrato

Boa tarde.Após verificar o valor a pagar para cancelar o contrato de serviço móvel antecipadamente, detectamos que os valores indicados não se encontram correctos. Trata-se de um contrato Business refidelizado (30 meses) sem alteração de instalação e...

Activar serviço tarifario por sms

Boa tarde , fiz um pedido para alteração de tarifário mas para poder activar tenho que enviar uma sms a dizer sim. Neste momento estou sem sms e não faz sentido estar a carregar o meu telemóvel para responder só a sms se o plano que ativei vou ter qu...

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