Pós-pagos

RCS e Wi-Fi calling no iPhone

Ja passou mais de um ano e nada de RCS na Vodafone....Para quando a modernização da Vodafone?Ainda dizem ser a melhor rede móvel nacional quando nem sequer têm apoio ás mais recentes tecnologias… SMS está morto à muito tempo…Vodafone Portugal é uma a...

Regularização imediata do processo/voucher em falta

Exmos. Senhores,Venho por este meio expor a situação que se mantém por resolver até à data, apesar dos vários contactos já efetuados.No âmbito do contrato associado, foi-me garantido, no momento da adesão, o envio de um voucher/oferta associada à cam...

Fatura detalhada

Bom dia tenho o plano Red Infinity, mas a fatura que obtenho não é detalhada, como faço para obter fatura detalhada?

Cobrança indevida por compras no itunes

Bom dia, A minha fatura do mês passado inclui uma compra do iTunes feita às 5h da manhã, que eu não efectuei. Procuro ajuda para resolver este problema. Obrigada.

Roaming cobrado por chamadas não atendidas

Boa tarde,É procedimento normal da Vodafone cobrar por chamadas não atendidas em países não UE?

Resolvido! Atraso no envio de voucher para telemóvel

Sou cliente da Vodafone há alguns anos e, recentemente, decidi alterar o meu tarifário para o plano Red All In, com inclusão de um smartphone. Realizei a aderência ao novo plano por telemóvel, ao passo que pensava que seria mais rápido do que ir dire...

Telemóvel roubado - como ter E-sim de volta?

Boa tarde,Acabo de ter o meu telemóvel (iPhone 17 Pro) roubado. Havia o comprado há 10 dias, quando transferi as informaçoes do meu antigo iPhone 11 ao novo. Na altura, o iPhone 17 Pro passou a ter um e-sim enquanto o iPhone 11 ficou com o físico inu...

perciso de descobrir o meu número de telefone

Fiz um contrato com a vodafone se um cartão pos pago. Só que o cartão não faz nem chamadas ou SMS. E tentei ligar para lá para mas sem o número de telefone não me conseguem ajudar. Como é que posso descobrir o número de telefone?

Pagar fatura com número cancelado a morar fora de Portugal

Bom dia,Não estou mais a morar em Portugal e não tenho acesso à aplicação Vodafone, pois o meu número foi cancelado. Também não tenho como receber mensagens, mesmo ativando o roaming, o que impede aceder ao sistema. Ainda falta pagar a última fatura,...

Perda de dados móveis quando em chamada

Boa tarde.Quando recebo ou efetuo chamadas perco o uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/G.Anteriormente funcioava sem problemas usando 4G em simultaneo com chamadas devido ao VoLTE e começou esse problema do nada.

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