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Aplicação Smart Router

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao não funcionamento da aplicação Smart Router associada ao meu serviço Vodafone.Desde há duas semanas, tenho tentado utilizar a aplicação Smart Router, sem sucesso, uma vez ...

Diogo64 por • Novo Utilizador
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Resolvido! App smart router

Boa noite,Estou a tentar aceder à app mas aparece a informação :"erro desconhecido. Tente novamente mais tarde".Já fiz várias tentativas mas, nada.

nando7 por • Novo Utilizador
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APP Smart router

Não consigo aceder a APP Smart router e aparece a seguinte mensagem:Erro desconhecido. Tente mais tarde.

Nelson1979 por • Novo Utilizador
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Cobrança indevida

Tenho uma cobrança de serviços suplementares de net 1GBPS/400mbps nas últimas 2 faturas quando esse serviço está incluído como grátis no meu contrato, e a aplicação my Vodafone, e o assistente Toby não serve para reclamar nada, anda à volta com pergu...

AnaVieira8 por • Novo Utilizador
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Router

Boa noite.Sera possível alterar o router que tenho para melhorar a velocidade Wi-Fi de casa, recentemente a velocidade do contrato foi para 1GB download e 400 MB Upload mas a continuo a ter baixa velocidade de Wi-Fi.Tenho ainda router hg8247q à vário...

Tdgomes9 por • Novo Utilizador
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Problema com o meu router I7

Bom dia! Renovei contrato com a Vodafone em maio de 2025, para o serviço 1GB/400mbps quando anteriormente tinha 500/100mbps e o serviço era excelente.  No entanto após mudar para este novo router a net Wi-fi está constantemente a falhar. Do gênero es...

smbdg por • Novo Utilizador
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Incapacidade de utilizar a aplicação do Smart Router

Boa noite. Venho por este meio solicitar a quem de direito se me pode ajudar pois ao tentar entrar na aplicação do Smart Router aparece-me a seguinte mensagem: "Não conseguimos contactar o seu Smart Router. Confirme que o mesmo se encontra ligado". E...

Siffrediano por • Novo Utilizador
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CG-NAT

Boa noite. Por motivos académicos necessito abrir portos no meu router. No entanto não consigo e imagino que seja porque a Vodafone me está a assinar um IP Público por CG-NAT. Como tal solicito que me desactivem o CG-NAT para que eu possa abrir porto...

Pnogueira1 por • Novo Utilizador
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App smart router

OlaEu tenho o meu computador e telefone ligados á 5GHZ, mas na app aparece guest wifi 2.4ghz

Sem acesso ao Modem via SmartRouter App

Boa tarde.Estou em viagem e sem acesso ao SmartRouter e não consigo acesso aos dispositivos (smart camera e etc) conectados ao modem. Como estou fora de Portugal não consigo ligar para serviço técnico 12091.Preciso de auxílio por favor.Obrigado.

ClaudioG por • Super Visitante
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