Pacotes

Fim de Contrato - Cancelamento de Serviço Streaming Disney

Boa Tarde,Recebi uma mensagem com a informação que a disney+ iria ser cobrada na próxima fatura e se não quisesse poderia cancelar até 14/12 o problema é que não tenho o botão para cancelar a disney+.

Reclamação – Imposição de novo contrato e preço diferente em caso de mudança de morada

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à informação prestada na loja e no apoio da Vodafone, segundo a qual, para proceder à mudança de morada do meu serviço, seria obrigatória a rescisão do contrato atual e a celebra...

Erro de faturação

Bom dia,No dia 22 de outubro firmei um novo contrato com a Vodafone, pelo valor mensal de € 59,90 (Tv Net Voz + Móvel, proposta nº 11LVwlqw9).Contudo, está-me a ser faturado na conta 3XXXXXXX o valor de € 67,40.Venho, assim, por este meio pedir a su...

TV NET voz

Alguém me sabe dizer se é possível aceder a um serviço TV NET voz numa localidade onde a Vodafone não tem fibra? Se sim, como.

Muito desiludido com o serviço.

Em meados de Setembro, cancelei o meu pacote de TV + móvel na loja da Vodafone no centro comercial Amoreiras (Lisboa) ao fim de dois anos.Durante as duas visitas que fiz, fui informado que teria de pagar uma taxa de cancelamento de 58,05€, e nada mai...

Alteração de contrato com ID da proposta trocado

Bom dia, No passado dia 26, alterei o meu contrato com a vodafone. Foi-me enviado um email com todos os detalhes bem como a proposta a qual eu aceitei e assinei.Recebo um email no dia da ativação do novo serviço a mencionar que o serviço já estava a...

Voucher 150€

Boa tardeAderi a um pacote de fibra vodafone no dia 24 de Novembro contudo o voucher para usar na loja online ainda nao recebiAlguma previsão do mesmo?

Resolvido! Cancelamento de subscrição acidental da SportTV

Boa noite O meu filho carregou no comando e subscreveu a SportTV. Tem menos de dois anos, pelo que não foi por seguir uma qualquer combinação complexa de pressão de teclas. Deveria ter o controlo parental activado, mas o facto é que neste caso trata-...

Wifi Calling

Boa noite, sei que a vodafone foi a primeira a trazer o VoLTE a portugal, isto quando a vodafone era pioneira nas novas funcionalidades. Ora, acontece que a operadora concorrente NOS já oferece aos seus clientes o Wifi Calling que, pasme-se, teria si...

Resolvido! renovação

Boa noite,Recebi um proposta de renovação de pacote através da Vodafone, no entanto quanto tento finalizar o processo de acordo com as normas propostas ao responder SIM a uma mensagem do sistema enviada pelo número 2070, não é possível fazer o envio ...

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