Bom dia, solicitei o envio de um novo cartão e hoje, quando fui coloca-lo no telemóvel em questão e fui à app Vodafone a fim de alterar o tarifário, reparei que o cartão se encontra associado a outro nome de utilizador. Gostaria de resolver a questão...
Nao consigo efetuar o cancelamento do servico de netflix oferecido promocionalmente por 3 meses! Ja veio a primeira cobranca da mensalidade e nao ha opcoes para cabcelar em nenhum lugar. ComoProceder para cancelar?
Bom dia,Os meus pais tiveram oferta de 3 meses de Netflix que termina dia 30 de Abril mas não consigo cancelar, no site da Netflix diz para contactar a Vodafone e na Box TV não aparece a opção de cancelar apesar de faltarem poucos dias.
Boa tardeTenho um tablet Samsung Galaxy Tab A 10.1 (SM-T580) com Android 8.1.0 e patch de segurança de 1 de abril de 2020. O dispositivo está certificado pela Play Protect.A aplicação Vodafone TV funcionou normalmente neste tablet durante bastante te...
Boa tarde.Já tinha cancelado a subscrição do serviço HBO após me ter sido cobrada uma mensalidade (o período promocional tinha terminado e eu não me apercebi) . Agora, volta a aparecer o valor para pagamento, mesmo não estando a app subscrita na box....
Vivo no UK e tenho um número Vodafone. Recentemente apercebi-me que não recebo mais chamadas , nem mensagens para o mesmo número. Quando tentei usar a APP , diz que o meu número não está associado.Preciso de ajuda, pois preciso de usar este número de...
Boa tarde.Renovei hoje o servico Tv Net Voz com oferta Hbo e prime 24 meses mas ja tinha uma subscrição Hbo que so termina em 26 de maio. Na box ja me aparece a nova oferta mas nao me deixa cancelar a oferta anterior antes dos ultimos 30 dias e tambe...
Pretendo cancelar o Disney +, a oferta de 24 meses já terminou e não pretendo que seja debitado na próxima fatura. Porém na área de cliente nas "minhas subscrições" refere que não "existem subscrições disponíveis para apresentar" mas o Disney+ contin...
Estou extremamente desagrado porque ontem fiz a renovação demo pacote TV net voz e tendo um tarifário pago na fatura foi me indicado que o mesmo não seria alterado e mantido ate 29/7/2026 que é a data que expira ,não havendo oferta para mim. Hoje alt...
