Boa tarde, mudei recententemente a box de Mediaroom para a nova TV Play e agora não consigo entrar na app Vodafone TV, num dos telemóveis que estava associado à antiga box, sendo que este telemóvel não aparece nos dispositivos associados (quer na box...
Boa noite, Quando tinha NOS utilizava uma simples Box Android (Formula ZX) para ver a app da nos.tv, mas agora que mudei para a Vodafone deparei-me com a surpresa da app Vodafone.tv dá um erro que a minha box "não é segura". Obviamente que não tem na...
Boa tarde,Adquiri um Hotspot Vodafone e pretendo associar o equipamento ao meu portefólio Vodafone.Solicitei e recebi a Chave de Ativação na conta do Hotspot, mas quando tento adicionar um serviço na página web da Vodafone, são-me devolvidas as segui...
Não tendo conseguido ligar a app VodafoneTv á minha TV liguei para o serviço de apoio ao cliente que vi neste forum . Primeiro para o 16913 fui atendido para robot de atendimento que não conseguiu resolver e não passou para um assistente. Tive que li...
Bom dia, Ontem aderi ao tarifário Vodafone Easy Total. Logo que ativei o cartão foram-me debitados de imediato 0,29€ pela primeira chamada/ sms do dia, sem ter feito rigorosamente nada. Entretanto hoje enviei uma mensagem e apareceu a mesma mensagem ...
estou tratando de ter os comprovativos de pagamento mensais, mais a area da minha faturacao nao funciona, fica o simbolo da vodafone como se estivese a carregar, mais nao acontece nada. tambem tentei na app e tambem da un erro. Podem arranjar isso as...
Bom dia, Carreguei o meu telemóvel hoje entre as 9h e as 10h da manhã e não recebi sms. Na app MyVodafone também aparece o saldo actualizado nem o movimento. Do lado do banco está tudo ok. É a primeira vez que acontece, e normalmente é tudo quase ime...
Bom dia.Verifiquei na factura de Novembro que me estão a cobrar o valor da mensalidade da Amazon em duplicado, referindo os meses de Novembro e Setembro. Uma vez que o valor de Setembro já foi cobrado na factura do respectivo mês, como fazer para cor...
O que é necessário fazer para que o serviço HBO Max, que fazia parte do pacote Vodafone que subscrevi, como sendo um serviço sem custos, por 24 meses, deixe de ser cobrado e seja deduzido na(s) factura(s) seguinte(s)?(Como nota, também o serviço da A...
Boa noite!Recentemente adquiri um MacBook Air e instalei a app Tv Vodafone através do site da vodafone, contudo, apesar de a app abrir e tudo, não consigo ver as transmissões em direto de nenhum canal. Fiz o inicio de sessão conforme menciona a opera...
