Assistência Técnica

Problema de rede há mais de 1 ano e meio, sem resolução

Exmos. Senhores,Venho por este meio expor uma reclamação formal relativamente ao serviço de dados móveis contratado com a Vodafone.Desde há cerca de 1 ano e meio que não disponho de dados móveis no meu local de trabalho, situado no Aeroporto Francisc...

Activação Cartao ESIM

Adquiri um cartao ESIM no passado dia 2 de Janeiro de2026. A activação nao funcionou.Experimentei atraves de QR Code, Manualmente.. nada... tenho sempre a mesma mensagem: "Unable to activate eSIM. You can try again or contact your network provider f...

Perda súbita de IPv4 público / CGNAT ativado — portas e VPN deixaram de funcionar

Até ontem o meu servidor OpenVPN funcionava normalmente com port forwarding ativo.Sem qualquer alteração da minha parte, hoje deixou de funcionar. Diagnóstico feito:Nenhum pacote UDP chega ao servidor, mesmo com regras corretas.curl -4 ifconfig.me re...

Desativação cartão SIM

Olá. Foi-me desativado um cartão SIM pré-pago, entretanto foi novamente ativado em loja com, inclusive, troca do cartão por um novo. Hoje aparece novamente o cartão como desativado. Conseguem ajudar a perceber o motivo para estas sucessivas desativaç...

Cancelas subscrições

Olá,Não estou a conseguir cancelar a subscrição nem pela box Tv, nem pela app. Preciso de ajuda, obrigada.

Problemas com acesso remoto a câmaras no NAS (CGNAT?)

Bom dia,Estou a ter problemas em aceder às minhas câmaras de vigilância do meu Synology quando estou fora de casa.Mas dentro de casa funciona tudo bem.Segundo um amigo que me preparou esta solução, isto acontece porque a Vodafone bloqueia o acesso de...

Vergonhoso - Quase 1 hora em espera

Nova cliente na rede móvel, tenho constrangimentos desde a portabilidade, estou neste momento á precisamente 1 Hora em linha á espera do “apoio ao cliente” para conseguir falar com alguém.Assistente virtual não funciona nestes casos.Nunca me deparei ...

Resolvido! Desbloqueio telemóvel Nokia RM-1189

Boa tarde,Não estou a ter sucesso em desbloquear um telemóvel Nokia através do 1550.Como poderei proceder?Cumprimentos,

movimentos YORN

Bom dia Não consigo aceder aos movimentos do meu yorn,estão a desaparecer valores apos os carregamentos que não consigo identificar . agradecia ajuda,obrigadaLuis

Avaria nos serviços outra vez sem sinal completo

Boa tarde, isto já se vem a arrastar á 3 anos . O ano passado 2024 tive sem serviço mais de 1 mês , este ano que acabou de passar 2025 já tive sem serviço mais 3 vezes não sei quanto tempo, em que dia 30 de outubro de 2025 cheguei a casa do trabalho ...

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