Assistência Técnica

Resolvido! Avaria Acessórios

Bom dia. Através do voucher fornecido pela Vodafone pedi 3 acessórios. Dois funcionam corretamente. Mas os auriculares True GO Slim tem alguma avaria visto que o auricular direito liga e desliga (já tentei com o smartphone, TV e PC - em nenhum funcio...

desbloqueio telemovel

submeti um pedido na loja e ainda não recebi o codigo, disseram que devia ter recebido seguna feira, estou no brasil e percisava urgentemente de receber para poder usar um cartão pre pago

Telecomando Avariado

Ola bom dia Tenho o vosso telecomando R107 com mais de 5 anos, contudo avariou de velho.Utilizei o tobi, e fui encaminhado para a loja de Almada para levantar o telecomando de substituição do R107.hoje as 10h na loja fui informado que não dispunham d...

telemovel roubado

É possível ter o seu telefone bloqueado pela Vodafone quando foi roubado?Que sim.... Como?

Hc-300m

Bom diaJá liguei para a Vodafone 2 vezes e responderam-me de maneiras diferentes e ainda nenhuma foi a correcta.Tenho uma câmara de caça hc-300mE na configuração de mms pede-me os seguintes dados:GPRS setting:-APN-Account-PasswordServer setting:-MMSC...

Assistencia telefone adquirido Clube VIva

Boa tarde, Um equipamento MI Note 10 5G adquirido pelo CLube Viva tem neste momento problemas de hardware.Como e onde posso iniciar o pedido de reparação.Cumprimentos.

Asssitencia TV eSmart

Boa tarde por favor informar quais os procedimentos para solicitar reparação, ou informar qual o reparador da marca eSmart Foi equipamento fornecido por vós com a fatura recibo F2/xxxxxxxxxxxxxx. Ando há cerca de seis meses para resolver a situação, ...

Resolvido! Desbloqueio iPhone rede operadora

Boa tarde, Tenho 2 iPhones que comprei através de pontos clube viva.Entretanto ja passaram 2 anos e gostava de os desbloquear.Segui as instruções do vosso site e enviei SMS com a palavra “Desbloquear” para o 1550 mas não recebi nenhum código. Podem m...

caixa exterior da fibra óptica

Boa noite, a caixa da fibra exterior na minha rua está caída e aberta, o serviço por vezes tem falhas.. já tentei contactar o apoio ao cliente mas sem sucesso, aguardo resposta.

Vodafone não aceita devolução de iphone

Efetuei a compra de um Iphone 13 pro no dia 25 de Agosto, na loja Vodafone do colombo, no ato da compra questionei o colaborador que me estava a atender se o equipamento em questão emparelhava com o smartwatch da Huawei, o mesmo respondeu que sim, qu...

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