Assistência Técnica

Resolvido! Problema com CG-NAT

Bom dia,Vejo que este é um problema com que outros utilizadores se depararam e que comprovei no outro dia ao comparar o meu IP público com o WAN IP address no router. São diferentes e o WAN IP do router começa por 100.XX o que é indicativo do uso de ...

Cancelar Subscrição Disney+

Tentei seguir os passos indicados pela Vodafone na box, mas sempre que tento cancelar a subscrição, o processo não funciona e sou redirecionado para a mesma página. Quando carrego em 'OK' para cancelar a subscrição, sou levado para outro página com u...

Configuração Débito Direto - App

Boa tarde,Eu tinha, recentemente, o débito direto configurado para uma das minhas contas bancárias.No último mês, resolvi trocar essa configuração para um nova conta bancária. Apaguei a que tinha e voltei a configurar com a nova conta, dá-me sempre a...

Troquei para eSIM e não recebo SMS do MBWAY, banco, Gov.

Troquei de iPhone e o novo modelo não aceita cartão físico. Fiz a conversão para eSIM mas não consigo associar cartões e fazes pagamentos por mbway pois não recebo SMS destas entidades. Já passaram mais de 36horas e nada. Podem ajudar-me por favor?

Resolvido! Sem comunicaçoes por falta de carregamento

Olá, Ontem fiquei sem comunicaçoes no meu número Vodafone por falta de carregamento. Procedi de imediato ao carregamento, mas continuo até agora sem qualquer tipo de serviço no meu cartão. Já reiniciei o telemóvel diversas vezes, bem como o cartão eS...

Resolvido! Avaria Geral

Boa tarde, O meu serviço está com problemas desde as 20h de ontem. Tentei resolver pelo tobi e o último passo foi receber uma chamada do vosso atendimento ao público. O funcionário tentou de tudo, mas não conseguiu resolver o problema, tendo informaç...

Reclamação – Imposição de novo contrato e preço diferente em caso de mudança de morada

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar reclamação relativamente às informações prestadas pelos vossos serviços (lojas, apoio ao cliente e demais canais), no âmbito da minha solicitação de mudança de morada do serviço Vodafone atualmente ativo...

Il mio numero è stato bloccato.

Devo riattivare il mio numero. Sono già stato in Vodafone, ho già chiamato l'assistenza Vodafone, mi hanno chiesto di inviare un'email ma l'indirizzo email non è valido e il mio problema non è stato risolto.

Resolvido! Problema recorrente: Não consigo associar número portado à conta My Vodafone existente

Olá,Escrevo para pedir ajuda com um problema de associação de um novo serviço à minha conta My Vodafone.Eu já possuía uma conta My Vodafone (email/palavra-passe) e comprei um novo cartão SIM para fazer a portabilidade de um número de outra operadora....

BOX VODAFONE COM ERRO

Bom dia, Este mes estive com erro na box sem a mesma funcionar durante 8 dias. Apos ir a loja trocar a box deram me outra que por sua vez de vez em quando fica sem imagem e sem som. Podem fazer algum tipo de acerto na fatura do mes sff?

Forum Vodafone

Posts de fórum