No dia 09-01-2025 fui contactado por um gestor comercial no sentido de renovar a fidelização da BLM 75Gb ,foi me dito que já estaria fora de fidelização e para manter os valores teria de refidelizar, foi uma breve chamada até porque estava a trabalha...
Boa tarde, Aquando da renovação do serviço em julho de 2024 e como ficou registado em chamada gravada, foram me feitas três ofertas que aceitei pelo valor de 97€. Uma das condições para aceitar foi o barramento total qualquer serviço que pudesse a vi...
Olá,Eu não resido em Portugal, mas vou pontualmente e, às vezes, fico por períodos mais extensos (3 semanas, 1 mês, etc.). Tenho um dispositivo hotspot associado a um cartão SIM (se não me engano, o tarifário é o Vodafone Go Total) e, sempre que vou...
Olá, em novembro de 2024 fui até uma loja vodafone para cancelar meus serviços tanto de internet quanto de telefonia móvel, pois estava de mudança para o Brasil. No entanto, continuo recebendo faturas sobre meu plano de serviço de telefonia móvel, me...
Bom dia,Efectuei pedido de denúncia contratual a 03/12/2024 do serviço "Internet Móvel 60GB" ao qual a vodafone acusou a receção do pedido e confirmou a desativação do mesmo a partir do dia 01/01/2025.Hoje recebi uma factura para o periodo de 01-01-2...
Bom dia, no último sábado, dia 1 de Fevereiro, mudei o meu tarifário, por meio da linha comercial, 800 911 090, de Yorn X para um pós-pago, neste caso o Infinity Red, no entanto hoje sendo dia 4 de Fevereiro e o tarifário ainda não se encontra ativo,...
Ontem dia 30/01/25 paguei a minha fatura vodafone, nela constava valores a mais para ligações para o Brasil (para o meu pai que é deficiente visual, que no último mês teve algumas dificuldades e precisei falar com ele somente por ligações) até aí tud...
Bom dia, os dados móveis esse mês e o de dezembro tem estado horríveis, constantemente em Ethernet (com o símbolo E) constantemente perdendo sinal, dados fracos, epa já tou a ficar chateado com isso
Boa noite. Gostaria de saber o porquê de continuar com um aditivo activo, uma vez, que ja fiz o pedido, telefonicamente, para o cancelamento deste mesmo. Obrigado
