Internet Móvel

Dados Móveis não funcionam

Há alguns dias reparei que os meus dados móveis não estavam a funcionar, embora tenha pago a taxa semanal dessa semana e consiga, por exemplo, fazer chamadas e enviar mensagens.Sempre que tento ligar os dados móveis (tanto por atalho, como indo às de...

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicio...

Alteração de dados móveis entre telemóveis do contrato

Possuo um contrato com dois telemóveis associados, ambos com 20gb. Gostaria de saber se é possível reduzir um telemóvel para 10 gb e ficar o outro telemóvel com 30gb.

Restituição de valores

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

Devolução de valores cobrados indevidamente

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que m...

Devolução de valores cobrados indevidamente

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

Aditivos ativados sem autorização

Boa tarde, uma vez transitado em julgado o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça de 03/02/2022, processo 22640/18.1T8LSB.L1.S1, acção popular promovida pela CITIZENS’ VOICE associação de defesa do consumidor, venho exigir que me sejam restituídos to...

Barramento dados móveis

É possível o barramento de dados móveis para qualquer numero Vodafone?Podem ajudar-me a barrar no meu?Obrigado.

Cartão Sim inválido_ internet móvel

Olá,Quis usar novamente o ultimo cartao movel que usei o ano passado.Tenho o numero do carregamento do cartao, PIn, PUK e ICCID mas no router movel diz cartao sim invalido.Já carreguei com 15€ para aceder durante 15 dias.Gostaria de saber o que é pos...

Aditivos cobrados sem uso

Olá, tenho um Samsung S21 dual sim no qual os dados e chamadas estao configurados no SIM1 e o meu cartao da vodafone é o SIM2 visto morar fora e mantenho o meu numero vodafone ativo em tarifário livre. No entanto sem o meu consentimento de "longe a l...