Cobrança indevida

[mistersilva74]

Boa tarde.
Já tinha cancelado a subscrição do serviço HBO após me ter sido cobrada uma mensalidade (o período promocional tinha terminado e eu não me apercebi) . Agora, volta a aparecer o valor para pagamento, mesmo não estando a app subscrita na box.
Gostaria que esta situação fosse retificada, uma vez que já tinha cancelado o serviço.

[Prag_Vodafone]

Olá @mistersilva74 

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Prag_Vodafone