Voltar para Ajuda
Pacotes
Tudo sobre pacotes fixos
cancelar
ativar sugestões
A sugestão automática ajuda-o a especificar os resultados de pesquisa sugerindo-lhe correspondências enquanto escreve.
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 

Posts de fórum

Inicie a sessão para criar um tópico

Elogio ao profissionalismo da colaboradora Daniela Amorim

Por diversos problemas relacionados com alteração de morada, que não interessam para o tópico, fui contactada pela Daniela Amorim que foi a única pessoa que teve a preocupação de ajudar a ultrapassar o problema e esteve sempre em contacto comigo até ...

renovação contrato sem alteração de router?

Bom dia,No dia 15 de maio de 2026 fui contactado por um comercial da Vodafone para renovar a minha adesão. Acabei por aceitar a renovação, passando do pacote Fibra3 Plus para o Fibra4 Infinity.No final da chamada, referi que não pretendo telefone fix...

danielAlves1 por • Novo Utilizador
  • 219 Apresentações
  • 2 respostas
  • 0 Votos

Facturação incorrecta após renovação do contracto

Olá,Renovei o contracto em Dezembro 2025. Desde então continuam a cobrar-me a caixa TV PLAY quando nas condições de renovação está que a TV Box e a TV Box adicional não têm custos.Como posso resolver um problema com a facturação sem recorrer ao 16912...

FilipeColaco por • Novo Utilizador
  • 113 Apresentações
  • 1 respostas
  • 0 Votos

Renovação de contrato

Tenho um contrato de fidelização de 24 meses com a Vodafone que vai terminar no próximo dia 16 de Maio.No portal myvodafone, a única proposta que tenho para renovação do dito contrato é para um pacote semelhante ao que tenho estado a usufruir, pelo m...

Boavida76 por • Visitante
  • 209 Apresentações
  • 3 respostas
  • 0 Votos

Ping Elevado

Desde que fizeram manutencao na minha area de residencia, notei que o Ping foi alterado. Alem de me deixarem sem servico durante um fim de semana. Sem Net, TV e telefone.Fiz alguns testes de despiste com PingPlotter, depois disso, porque notei o ping...

FilipeSilva4 por • Novo Utilizador
  • 1015 Apresentações
  • 3 respostas
  • 2 Votos

Contrato do antigo operador não foi cancelado

Boa noite a todos,Efetuei um contrato com a Vodafone, onde o comercial em questão indicou que a efetuação da rescisão do contrato com a antiga operadora era efetuado por ele, que até agora ainda não o fez, pois é a segunda fatura que recebo.Gostava d...

pauloric por • Novo Utilizador
  • 222 Apresentações
  • 4 respostas
  • 0 Votos

Não renovação do contrato vodafone

O meu contrato de fidelização com a vodafone termina no dia 19 de março de 2027. Em que data tenho que comunicar a não renovação? Não pretendo continuar com o serviço desta operadora. 

Tarifario de Inclusao

Bom dia, como faço para obter os 25% de desconto do tarifário de inclusão?Pode ser online ou tem que ser presencial?

Utilizadores mais votados
Ver todos