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Segunda-feira
- última edição
Segunda-feira
por
Jvitor_Vodafone
Boa tarde,
Fiz um contrato 10 de setembro, celebrei um contrato RED com a Vodafone que ficaria 5€ por mês com 3.500 min, 3.500 Sms e havia uma promoção na altura em ficava com 15 Gb de dados.
Qual o meu espanto ao receber hoje a fatura com um valor de 8,11€ para pagar.
Gostaria que me explicassem o porquê deste valor.
Aqui está o contrato.
Segunda-feira
Olá @carlosrosa18107,
Antes de mais, pedimos desculpa pelo lapso na tua fatura.
Permite-nos verificar mais detalhes, identificar a origem da situação e efetuar as devidas correções.
Para isso, e por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Podes, por favor, consultar o número de contacto associado à tua conta e enviar-nos, por mensagem privada, o código que recebeste?
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Obrigado,
Jvitor_Vodafone
Segunda-feira
982312