App smart router

[nando7]

Boa noite,
Estou a tentar aceder à app mas aparece a informação :
"erro desconhecido. Tente novamente mais tarde".
Já fiz várias tentativas mas, nada.

[Barb_Vodafone]

Olá @nando7, 

Lamentamos a dificuldade em aceder à App Smart Router.

Informamos que esta situação já foi identificada e está a ser tratada pela equipa responsável. Garantimos que estão a ser feitos todos os esforços para que a resolução aconteça o mais rapidamente possível.

Assim que estiver solucionada, daremos feedback.

Obrigada pela tua disponibilidade para aguardar.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Cowboybebop]

Alguma ajuda? têm alguma data para o problema ficar resolvido?

[Barb_Vodafone]

Olá @Cowboybebop, 

Neste momento não temos uma previsão; no entanto, a equipa responsável está a trabalhar para que a resolução aconteça o mais rapidamente possível.

Assim que tivermos novidades, daremos feedback.

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[nando7]

Bom dia,
Verifico que a app sofreu uma atualização e já está novamente a funcionar.
Obrigado.

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Ficamos felizes por saber que a dificuldade com a App Smart Router foi ultrapassada, @nando7. Agradecemos o feedback.
Obrigada,
Brunna_Vodafone