Não recebi a chave de ativação por mensagem de texto

[ClaireVerbeek]

Quero recarregar o meu cartão pré-pago (Vodafone Go Total), mas não consigo adicionar os meus serviços. Não estou a receber a chave de ativação por SMS no cartão inserido no router MiFi. O código de verificação para o login é recebido corretamente.

Já reiniciei os dispositivos, mas isso não resolveu o problema. Podem me ajudar?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ClaireVerbeek 

O código que recebe para a verificação do login é no número do Vodafone Go Total? 

Para podermos verificar o estado da ativação em My Vodafone, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número, Data do último carregamento + PIN original e ainda o e-mail associado ao My Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone