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Olá @Marcopinto, Compreendemos perfeitamente a tua insatisfação devido à falta de serviço e pedimos desculpa pelos constrangimentos causados. Garantimos que o teu caso se encontra em tratamento pela equipa responsável e que já foi pedido um reforç...

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Olá @jcg1993, Pedimos, por favor, que reinicies o teu equipamento e verifiques se a dificuldade fica resolvida. Caso a situação persista, pedimos que realizes uma pesquisa manual de rede nas definições do teu equipamento, desativando a opção de se...

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Olá @carlosrody, Compreendemos que procures uma alternativa para reduzir os serviços que tens atualmente. No entanto, permite-nos esclarecer que, existindo um período de fidelização associado às condições do Red Infinity, não é possível efetuar a ...

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Olá @Joao641, Compreendemos a tua insatisfação devido à dificuldade na visualização dos canais através da App Vodafone TV. Pedimos, por favor, que faças logout da aplicação, limpes a cache nas definições do teu equipamento e confirmes que tens ins...

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Olá @Anel1951, Editámos a tua mensagem para garantir a segurança e a privacidade dos teus dados. Vamos enviar um código de validação para o número de telemóvel associado à tua conta. Pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o código...

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Re: Sem sinal do telemovel

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Re: Sem acesso a TV nos quartos e cozinha. Só onde está a Box (sala)