Olá @gdiogo,
Para que possamos analisar a tua fatura e verificar a cobrança do streaming HBO Max, enviámos um código de validação para o número móvel associado à tua conta. Pedimos, por favor, que verifiques o SMS recebido e que nos envies o códig...
Olá @Joseppnunes,
Para a tua privacidade e segurança, editámos a mensagem pública para remover o número móvel.
Vamos analisar a tua questão e daremos feedback por mensagem privada o mais brevemente possível.
Obrigada,
Barb_Vodafone
Olá @rui_lx,
Gostaríamos de esclarecer melhor a informação relativa à ativação das ofertas de streaming.
A indicação presente no seu contrato de renovação, relativa ao prazo de 60 dias para ativar a oferta, tem um caráter informativo e aplica-se, ...
Olá @Aidil,
Compreendemos a tua insatisfação e estamos aqui para ajudar a esclarecer.
Informamos que, no caso da tua morada, esta se situa numa zona rural onde o serviço por cabo coaxial não está disponível. Assim, para teres acesso aos canais em ...
Olá @merorafael,
Pedimos, por favor, que verifiques se tens o carregamento/pagamento em dia, de acordo com o teu tarifário, uma vez que a falta de carregamento pode levar à suspensão do serviço.
Caso confirmes que efetuaste o pagamento e a dificul...
