Olá @César2,
Compreendemos a insatisfação e informamos que a situação já foi corrigida. Os dados para pagamento da fatura, com o valor atualizado, foram enviados para o número preferencial associado à conta.
Podes também consultar na App My Vodafo...
Olá @Cowboybebop,
Neste momento não temos uma previsão; no entanto, a equipa responsável está a trabalhar para que a resolução aconteça o mais rapidamente possível.
Assim que tivermos novidades, daremos feedback.
Agradecemos a sua compreensão.
...
Olá @beladinaribeiro,
Para que possamos analisar a devolução dos teus equipamentos e o valor cobrado na tua fatura, pedimos, por favor, que nos envies por mensagem privada o teu NIF.
Para enviares a mensagem privada, basta acederes ao perfil de um...
Olá @Leonardo1101,
Confirmamos que, sempre que são verificados consumos em roaming como os descritos, as respetivas sobretaxas são aplicadas.
Assim, caso seja identificada utilização em roaming no seu serviço que implique a aplicação de taxas, est...
Olá @RuiR1974,
Encaminhámos a tua questão internamente. Pedimos, por favor, que aguardes pelo nosso feedback.
Agradecemos a tua disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Barb_Vodafone