Aditivos

Faturação indevida?

Bom dia,Efectuei pedido de denúncia contratual a 03/12/2024 do serviço "Internet Móvel 60GB" ao qual a vodafone acusou a receção do pedido e confirmou a desativação do mesmo a partir do dia 01/01/2025.Hoje recebi uma factura para o periodo de 01-01-2...

Dados horríveis

Bom dia, os dados móveis esse mês e o de dezembro tem estado horríveis, constantemente em Ethernet (com o símbolo E) constantemente perdendo sinal, dados fracos, epa já tou a ficar chateado com isso

Aditivo

Boa noite. Gostaria de saber o porquê de continuar com um aditivo activo, uma vez, que ja fiz o pedido, telefonicamente, para o cancelamento deste mesmo. Obrigado

Cartão dados móveis educação

Boa noite, eu tenho utilizado o cartão de educação da Vodafone que me foi dado pela escola no ano passado (10°ano letivo), e sempre tudo funcionou bem, este ano estou no 11°ano e estava tudo a funcionar bem até que ele deixou de funcionar de repenteh...

Resolvido! Novo smartphone - oferta 15gb

Boa noite,Adquiri recentemente dois smartphones através do Clube Viva abrangidos pela campanha dos 15gb de dados móveis. O primeiro foi ativado no dia 24/12/2024 e o segundo no dia 03/01/2025. Em nenhum dos dois, aparece na app MyVodafone a opção de ...

Devolução valores cobrados

Exmos. Senhores,Em resultado da sentença proferida no acórdão de Supremotrct TV Tribunal de Justiça de 03.02.2022, processo 22640/18.1T8LSB.L1.S1, ação popular promovida pela citizen's voice, associação de defesa do consumidor, venho exigir que me se...

Quando é que a Vodafone irá apoiar o serviço de satélite 4G Diret-to-Cell da Starlink (AST SpaceMo)?

Estou interessado em saber quando é que a Vodafone planeia suportar o serviço de satélite Diret-to-Cell da Starlink para telemóveis 4G. Uma vez que a tecnologia Starlink funciona com os telemóveis LTE existentes sem modificações de hardware, e tendo ...

Dados Móveis

Boa tarde,Renovei o meu contrato na passada sexta feira e tive direito a 40GB nos três números de telemóveis associados ao meu contrato. Acontece em 2 deles, bastou reiniciar o telemóvel e atualizou para os 40GB mas o terceiro telemóvel não atualizou...

COBRANÇA de Dados móveis NÃO SOLICITADOS!!!

Este mês me deparei com uma conta exorbitante de 504,28€ Euros em dados móveis no meu número onde tinha mais 2 números associados ao meu contrato. Em nenhum momento houve qualquer consentimento da minha parte como cliente em aceitar o acréscimo deste...

Chamadas não efetuadas

Boa noite, alguém me sabe explicar que número é este 9112038.Ele aparece na APP, nas últimas comunicações, mas nunca fiz chamadas para este número.Conseguem ajudar?

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