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Posts de fórum

Cobrança dupla do pacote de dados

Boa noite,Foi me cobrado o pacote de dados de 100mb no dia 22 de Março por ter esgotado o meu plafond de dados. No entanto, desliguei os dados do meu telemóvel e desde então usei o Wi-Fi sem nunca ligar os dados móveis (podem verificar no meu consumo...

Vera27 por Novo Utilizador
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Reclamação - Consumo de dados inexplicável

Boa noite,  Venho por este meio fazer uma reclamação devido à taxação abusiva e inexplicável de dados móveis que aconteceu hoje, por volta das 18h da tarde e que levou à ativação automática e não consentida do pacote extra de 200 MB de dados móveis p...

Miguel2293 por Visitante Junior
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Cancelamento de aditivo internet

Pouco depois de colocar um cartão sim novo (Easy 91) pela primeira vez no telemóvel, recebi uma mensagem a indicar que o aditivo de 100 MB tinha sido ativado tendo sido debitado 2€. Tinha o wifi ligado e considero de muito mau tom activarem imediatam...

smartins77 por Novo Utilizador
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Dados móveis

Bom dia,Onde consigo ver o registo de dados móveis gastos para além do total de dados ainda restantes?

jjdias por Novo Utilizador
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Dados Móveis

Boa noite, na madrugada de sábado(creio eu), ganhei no yorn shake it o prémio "5gb durante 5 dias por 1€", aceitei mas acabei por não receber isso, mas também não me foi retirado 1€...mas precisava desses 5gb, será que podem resolver a situação?

joaomota99 por Visitante Junior
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Pacote Extra 100MB

No dia 27 às 01:12am recebi uma mensagem que o pacote extra com 100MB foi activado sem ter pedido o serviço ou utilizado dados sendo que a utilização de dados pelo telemóvel é uma impossibilidade. Pode-me alguém elucidar do que se terá passado? Obrig...

gfartaria por Novo Utilizador
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Resolvido! Interner móvel em roaming

Boa tarde,Possuo o tarifário Yorn X 1GB e neste momento encontro-me na República Checa sem acesso à internet móvel do meu tarifário. O roaming encontra-se ativo e continuo a poder fazer comunicações, porém os dados em roaming não estão a funcionar.Ex...

Aditivo Vodafone Safe e Secure

Boa noite. Verifiquei hoje no My Vodafone que tinha ativo o aditivo Vodafone Safe e Secure, aditivo esse que nunca ativei, é pior, nem sei o que é. Gostaria de saber o porquê de estar ativo e, caso já tenha perdido dinheiro com isso (que é praricamen...

Aditivo de internet

Bom diaEu tenho o tarifário Vodafone plus 3GB + APPS.Preciso de mais internet, se subscrever um aditivo pelo My Vodafone, é uma subscrição única (durante este mês) ou estou a subscrever durante mais tempo ( um ano ou assim)?

cfernandes por Novo Utilizador
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Music pass

Olá, gostaria de desactivar este aditivo visto que quando ligo o Spotify com os dados, estes não são cobrados no plafond do Music Pass e sim nos dados normais, tornando-se inútil. Obrigado pela compreensão.

egroJ13 por Novo Utilizador
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