Forum Vodafone

Saber o número associado a minha internet movel

Dados Móveis

Boa tarde!Desde há vários meses que os dados móveis funcionam de forma intermitente, sendo uma das razões pelas quais decidi mudar de equipamento, de um iPhone 11 para iPhone 15 Pro, pensando eu que fosse defeito do equipamento.No entanto, os problem...

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicio...

Restituição de valores

Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...

Desativar global daily roaming

Ativei por erro o Global Daily Roaming quando na verdade só queria receber informação sobre o serviço de roaming. E agora parece impossível cancelar o serviço ja que não atendem o telefone indicado e não respondem as SMS. Espero que não me cobrem alg...

Cobrança indevida de roming

Face a fatura que me foi enviada com o valor total de 324,40€ com cobrança de roming sem ser usado, venho dizer as vossas excelência o seguinte: na verdade não percebo como é que me estão a cobrar estes valores, uma vez que não foi utilizado a que pr...

Qual SIM usar?

Bom dia.Comprei um dispositivo móvel de internet e estou em dúvida se posso usar um cartão SIM igual ao que uso no telemóvel. O dispositivo é Tplink

Reclamação ROR00000000045127547

Boa tardeAo receber a fatura da Vodafone referente aos meus serviços com a operadora reparo que me querem imputar um valor de € 217,51 em comunicações extra, sendo que € 174,32 são de consumos extra de internet no meu telemóvel. Tentei falar com a op...

Aditivo de dados moveis yorn

Quero ativar um aditivo de 6GB de dados moveis pois esgotei o anterior e nao tenho essa opção na app, apenas me diz que ja tenho um aditivo ativo, apesar de esgotado

Hotspot R219Z com 20 dias de internet

Boa noite,Comprei o pacote de internet móvel "Hotspot R219Z com 20 dias de internet" e estou a obter apenas velocidades de download/upload entre 2 e 5 Mbps. Até fazendo hotspot com os dados móveis do meu smartphone (Yorn), consigo velocidades entre 2...