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Posts de fórum

Cobrança de dados extra sem autorização

O que se passa com a vodafone? Um dia mandam mensagem a dizer que ainda tenho 40 mb uma pessoa desliga os dados, e no dia a seguir cobram 3€ por 200 mb??? Sem autorização! Isto é claramente um convite para mudar de rede, desilusão total!

Beatriz2695 por Novo Utilizador
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Resolvido! o que é "iPhone Free access"???

Olá,Eu tenho meus dados móveis desligados no meu iPhone.Infelizmente, imediatamente depois que alguém me ligou (e eu não atendi o telefone), fui cobrado por "iPhone Free access" e um pacote de dados por 1,99 euro.Como é possível e por que estou sendo...

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PP1970 por Novo Utilizador
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ofertas de natal

Relativamente às ofertas de natal, escolhi o pack de 15GB e ofereçam me um de 5GB. Durante os primeiro dias após selecionar a oferta está apareceu como aditivo na aplicação da Vodafone porém desapareceu tal como a de 5GB. Hoje é dia 19, dia a partir ...

Isabel25 por Novo Utilizador
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50gigas na compra de telemóvel.

Boa noite  Eu comprei um telemovel no dia 15/12/2022, na Vodafone so que eu não consigo ativar minha oferta dos 50 gigas.ja tentei varias vezes tenta resolver por telemóvel mas sem resultados.

gabriell-p por Visitante Junior
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Resolvido! Oferta 15 GB

Boa tarde, no dia 30/11 recebi o meu equipamento novo que comprei na vossa loja on-line, dia 01/12 liguei o equipamento com o e-sim adquirido em loja. A oferta de 15gb na compra de um equipamento novo não se encontra disponível na aplicação my vodafo...

Resolvido! débito de 100MB de dados moveis sem dados moveis ligados

com a opção rede de dados desligada acabo de receber esta msg. Agradeço a correcção do lapso e me creditem 1,99euros no telemóvel. No caso de não vos ser possível identificarem-me pelo registo agradeço que me solicitem identificação em msg privada. O...

Screenshot_20221213-184324_Messages.jpg
nd1 por Novo Utilizador
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Internet movel

Boa tarde. Recebi ontem a oferta de 15GB de dados móveis, no entanto após utilizar os dados, recebi mensagem a dizer que os meus dados esgotaram e agora fiquei sem dados móveis o resto do mês. Porque é que gastou o 1GB de dados móveis incluídos no me...

David1994 por Novo Utilizador
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Dados moveis

Boa tarde,No outro dia, foram-me retirados 1.99euros do meu saldo devido a uso de dados moveis, mas eu nunca liguei os dados. SMS recebida ás 2h da manhã, estando eu a dormir a essa hora.Hoje voltei a receber a mesma mensagem e voltram a retirar-me e...

AnaMOREIRA11 por Novo Utilizador
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Presente envenenado - oferta 5Gb vodafone happy

Boas,Se é para oferecerem ofertas destas, mais vale nem ofereceram nada.Tive oferta de 5Gb para gastar durante 7 dias no vodafone happy.No entanto, o meu trafego está a ser gasto nos últimos 7 dias, estando os 5Gb do aditivo de oferta por gastar.Ao e...

cool_shot por Ultra Contribuinte
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Ativação dos 15gb net em novo equipamento

Comprei um xiaomi redmi 11 note pro 5g há 4 dias e ainda não consegui ativar os 15gb de internet ao qual tenho direito. Não me aparece nenhuma opção na app my Vodafone e já contactei 3x o apoio ao cliente para tentar resolver a situação. disseram que...

910096646 por Novo Utilizador
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