Ativei por erro o Global Daily Roaming quando na verdade só queria receber informação sobre o serviço de roaming. E agora parece impossível cancelar o serviço ja que não atendem o telefone indicado e não respondem as SMS. Espero que não me cobrem alg...
Face a fatura que me foi enviada com o valor total de 324,40€ com cobrança de roming sem ser usado, venho dizer as vossas excelência o seguinte: na verdade não percebo como é que me estão a cobrar estes valores, uma vez que não foi utilizado a que pr...
Bom dia.Comprei um dispositivo móvel de internet e estou em dúvida se posso usar um cartão SIM igual ao que uso no telemóvel. O dispositivo é Tplink
Boa tardeAo receber a fatura da Vodafone referente aos meus serviços com a operadora reparo que me querem imputar um valor de € 217,51 em comunicações extra, sendo que € 174,32 são de consumos extra de internet no meu telemóvel. Tentei falar com a op...
Quero ativar um aditivo de 6GB de dados moveis pois esgotei o anterior e nao tenho essa opção na app, apenas me diz que ja tenho um aditivo ativo, apesar de esgotado
Boa noite,Comprei o pacote de internet móvel "Hotspot R219Z com 20 dias de internet" e estou a obter apenas velocidades de download/upload entre 2 e 5 Mbps. Até fazendo hotspot com os dados móveis do meu smartphone (Yorn), consigo velocidades entre 2...
Fiz um plano de portabilidade com a operadora e até agora me enviaram os documentos para assinar e fazer a portabilidade na hora de fazer o plano a atendente falou que seria 72 horas no máximo estou a uma semana esperando o retorno deles e nada até a...
Tenho um serviço net móvel que estou farto de tentar cancelar. Fiz uma chamada para o apoio a cliente e após alguma meia-hora e já depois de ter falado com alguém, desligaram!Também tentei via formulário no site e até agora o serviço continua ativo.G...
Bom dia,De há quase um mês para cá que deixei de ter rede móvel no meu Apple Watch.No meu telemóvel, na aplicação “Watch”, vou ao separador “Rede móvel”, “Configurar serviço móvel” e aparece-me a seguinte mensagem:Nunca consigo avançar daqui. Peço a ...
Boa Noite. Desde cerca das 12h de hoje que estou com a rede Vodafone no mínimo (1/2 traços), ou mesmo sem rede várias vezes. Tenho 4 dispositivos móveis associados à conta e todos estão a passar pela mesma situação. Já reiniciei dispositivos, troquei...
