Há alguns dias reparei que os meus dados móveis não estavam a funcionar, embora tenha pago a taxa semanal dessa semana e consiga, por exemplo, fazer chamadas e enviar mensagens.
Sempre que tento ligar os dados móveis (tanto por atalho, como indo às definições), não parece haver ligação à rede de dados. Não há alteração do ícone de rede no topo do ecrã, mas não consigo utilizar, por exemplo nenhuma aplicação ou browser, aparecendo mensagens como "Offline. Tente novamente quando estiver online"
Já vi casos nos fórums de situações semelhantes, e a solução em todos eles parece ter sido a intervenção de um moderador
Gostava de tratar desta situação o mais rápido possível, por favor.