Aditivos

aditivo internet

Boa tardeEste mes activei um aditivo extra de 5 gb ao meu tarifario. Queria saber se, caso ele acabe antes do fim do mes de faturação, se o mesmo é renovado automaticamente ou se é aplicado os 200mb até acabar o mes ?Terei de o desactivar para não re...

Resolvido! Cobrança de dados

Boa tarde,Estive recentemente 10 dias fora da UE e quando recebi a factura correspondente aos primeiros 5 dias apareceu me um consumo de dados de 5mb e 30 euros , nem sei o que esperar dos 5 dias posteriores.Durante o táxi do avião recebi logo a mens...

Internet móvel desativada , depois de 5 euros adicionados para prolongar

Olá!A minha internet móvel deixou de funcionar hoje às 00:15.Ela esteve ativada durante praticamente um mês inteiro. Eu carreguei 15 euros (15 dias) + 15 euros (15 dias) nos últimos 30 dias. Como queria prolongar mais um bocadinho, adicionei 5 euros ...

Reembolso de serviço não solicitado

Boa noite,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho então solicitar a devolução de todos serviços adicionais que...

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A.Av. D. João II – Lote 1.04.1 – 8.º, Parque das Nações, 1998-017 LisboaExmos Senhores,Em resultado da sentença proferida no acórdão do Supremo Tribunal de Justiça de 03/02/2022, processo 22640/18.1T8LSB.L...

Bloquear aditivos de dados móveis automatico

Boa tarde sou cliente Vodafone com 2 telemóveis associados a minha conta e gostaria de saber como faço para cancelar a subscrição de aditivo de internet automaticamente. Quando o plafond de dados móveis termina.Obrigada pela atenção Cátia Costa

Dados Móveis

Boa-tarde.Sou profissional de saúde e estava a usufruir do Benefício de Comunicações DGS. Na terça-feira passada (09/08) recebi a seguinte mensagem da parte da Vodafone "Benefício Comunicações DGS cancelado. Podera continuar a usar ate ao fim do mês"...

Aditivos Internet

Boa tarde, queria saber quais os aditivos de internet móvel disponíveis, como posso subscrevê-los e qual a duração dos mesmos. Obrigado.

Global Daily Roaming

Boa tarde. A ativação do Global Daily Roaming é efetuada no momento em que se atende ou se realiza a primeira chamada. A minha dúvida é se são contadas 24h após esse momento ou se as 24h consideradas dizem respeito ao respectivo dia, ou seja das 0h à...

Erro na fatura

Boa noite. Deparei-me com a faturação de um serviço adicional de 200mb na minha fatura. Aliás, de facto recebi esse serviço adicional, o problema é que, quando portei o número para Red, ficou acordado que este serviço não seria ativado, pelo que pret...

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