Boa tarde, Nos últimos meses tem-me sido cobrado um serviço suplementar de net móvel extra de 10gb.Na última fatura voltaram a cobrar net móvel extra de 10gb e não excedi o consumo.Fatura de 23 de Setembro a 22 de Outubro de 2024.O meu tarifário é de...
I've been using a Vodafone Portugal internet plan called 'Red Infinity Giga' for less than a year. It’s supposed to deliver 1 Gbps, but my phone barely hits 50 Mbps. Worse, I can hardly make WhatsApp calls when I'm in the underground metro. Honestly,...
Boa tarde!Desde há vários meses que os dados móveis funcionam de forma intermitente, sendo uma das razões pelas quais decidi mudar de equipamento, de um iPhone 11 para iPhone 15 Pro, pensando eu que fosse defeito do equipamento.No entanto, os problem...
Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicio...
Exmos Senhores,Com referência à sentença proferida por acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, datado de 02.02.2022 (e transitado em julgado em 10.11.2022), no processo de ação popular 22640/18.1T8LSB.L1.S1, não me tendo excluído da mesma nos termos ...
Ativei por erro o Global Daily Roaming quando na verdade só queria receber informação sobre o serviço de roaming. E agora parece impossível cancelar o serviço ja que não atendem o telefone indicado e não respondem as SMS. Espero que não me cobrem alg...
Face a fatura que me foi enviada com o valor total de 324,40€ com cobrança de roming sem ser usado, venho dizer as vossas excelência o seguinte: na verdade não percebo como é que me estão a cobrar estes valores, uma vez que não foi utilizado a que pr...
Bom dia.Comprei um dispositivo móvel de internet e estou em dúvida se posso usar um cartão SIM igual ao que uso no telemóvel. O dispositivo é Tplink
Boa tardeAo receber a fatura da Vodafone referente aos meus serviços com a operadora reparo que me querem imputar um valor de € 217,51 em comunicações extra, sendo que € 174,32 são de consumos extra de internet no meu telemóvel. Tentei falar com a op...
