Olá,Eu não resido em Portugal, mas vou pontualmente e, às vezes, fico por períodos mais extensos (3 semanas, 1 mês, etc.). Tenho um dispositivo hotspot associado a um cartão SIM (se não me engano, o tarifário é o Vodafone Go Total) e, sempre que vou...
Boa tarde, Efectuei um pedido de denúncia contratual a 27-08-2021 e o serviço TV Net Voz foi desactivado a 23-09-2021. Hoje recebi um recibo intitulado "Pagamentos recebidos após a última fatura" e dei-me conta de que um pagamento extra foi efectua...
Olá, Quero cancelar o serviço Tv Net Voz. Não estou a residir em Portugal há algum tempo e tenho estado a pagar pelo serviço que não uso. O período de fidelização também terminou no ano passado. Poderiam por favor accionar o processo de cancelament...
Olá,Normalmente recebo facturas electrónicas por e-mail, por isso só agora me apercebi de que a morada especificada na factura se encontra incorrecta. Diz 1 DTO, mas devia ser 7 DTO. Poderiam rectificar por favor?Desde já obrigada.ECLF
Ola @Jvitor_Vodafone,Obrigada pela sua resposta. Quanto ao duplo factor de autenticacao ser obrigatorio eu percebo e nao tenho qualquer problema com isso. So que eu nao consigo entrar na minha conta nem definir um segundo factor de autenticacao; esto...
Boa tarde @Rodolf_Vodafone Obrigada pela sua resposta. Procedi ao preenchimento e envio do formulário da denúncia de contrato pelo site, como recomendado. Tenho 2 perguntas: - o período de antecedência mínima para a comunicação da denúncia do contr...
Olá @Rute_Vodafone,Obrigada pela resposta e acção rápidas.Já agora tenho mais uma questão que talvez me possa ajudar. Em Janeiro vou fazer obras em casa por um período mínimo de 3 meses. Nem TV, Internet ou telefone poderão ser utilizados durante os ...
