Adicionar dados móveis a cartão

[Carlos123123]

Bom dia,
Recentemente, um dos cartões incluídos no nosso contrato ficou sem dados móveis, e não me é permitido carregar o número pela app MyVodafone, nem por Multibanco. Todos os cartões incluídos no contrato já têm aditivos de dados, mas os aditivos extra que aparecem na app são apenas para dados em uso internacional.
Gostava de saber se a melhor opção será pagar por um aditivo (e como aceder a aditivos que não sejam específicos a dados em roaming), ou desativar barramento para cobrança de dados móveis extra após esgotarem os dados incluídos no plafond, se é que será esse o motivo para não conseguir carregar saldo no cartão. No caso de o problema for o barramento de serviços, pergunto qual seria a gama referente aos dados móveis.
Sei que por norma seria cobrada uma taxa por quantidade de dados extra utilizados além do estipulado no plafond + aditivos, mas não foi nada cobrado até agora.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Carlos123123 

Na maior parte dos tarifários, é possível adicionar um aditivo de internet, podendo ter 2GB por 5€ ou 6GB por 10€.

Quando tem a opção dos dados extra ativa, será aplicado o custo de 1,5 cênt/ MB (que por exemplo, equivale a 2,99 por 200MB). 

Contudo para podermos verificar qual é o tarifário e quais os aditivos disponíveis para si, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o número em questão?

Obrigado

Brunof_Vodafone