Foi ativado o pacote extra, sem estar a usar o telemóvel, como é possível?Tenho os dados móveis desativados no telemóvel e foi-me cobrado 1,99€. Agradecia a devolução do dinheiro.
Boa tarde, eu estou a fazer Erasmus em Bruxelas e vou ficar aqui mais 3 meses mas o meu pacote diz que tenho 3 gb para gastar em roaming, quando é que esses dados renovam? Já que estou a desperdiçar dados que usava no meu tarifário normal mas não pos...
Gostaria de saber como se pode limitar o pacote de dados de internet aos 2Gb que constam do contrato, eliminando os pacotes adicionais de 200Mb que a Vodafone cobra sem perguntar a permissão ao utente
Gastei o meu GB de Internet e foi-me logo cobrado mais 100mb de Internet, como de costume.Até que recebi a mensagem de que estava a acabar os 100mbs e, logo de seguida, que os esgotei, e, logo de seguida que me tinha sido cobrado um pacote de 50mb. A...
Boa noite,Possuo um cartão de Internet móvel do qual faço uso de forma esporádica. Nos últimos meses não o tenho usado mas tenho-o mantido com saldo, hoje noto que está sem rede e diz que tenho 0 minutos de saldo.O último carregamento foi em 1 Jul.Fo...
Faço uma utilização regular e cuidada dos dados móveis que o meu tarifário disponibiliza (Yorn X 1GB), utilizando quase sempre as aplicações que esse mesmo tarifário suporta como sendo "não contabilizadas" para o tráfego de 1GB. Recentemente tenho no...
O meu pacote de dados é o Yorn X 1Gb e tenho vindo a reparar que mesmo as aplicações que supostamente dizem que não retiram dados estão a descontar imenso. Gostaria de saber como posso recuperar esses dados móveis pois ultimamente só tenho usado as a...
Boa noite , na minha conta tenho agregado dois números Yorn , das minhas filhas, em setembro , elas receberam está msg da Vodafone ."Informamos que em cumprimento da deliberacao da ANACOM sobre Neutralidade de Rede a Vodafone tera de alterar as condi...
Bom dia. Do que estive a ler após activar o global Daly roaming o mesmo só é pago nos dias em que efetivamente é usado. No entanto fico na dúvida porque é referido efetuar e receber chamadas mas nas sms não é discriminado tal facto, pelo que pergunto...
Boa tarde. O meu nome é Vasco Silva e sou cliente Red. No dia 15 de Fevereiro 2018 aderi ao tarifário de internet móvel Vodafone ON 30 Gb e ficaria a pagar 15 euros durante os 12 meses de fidelização. Contudo, na factura de Setembro o valor deste tar...
