Cartão Internet móvel desativado

[Pandorum]

Boa noite,

Possuo um cartão de Internet móvel do qual faço uso de forma esporádica. Nos últimos meses não o tenho usado mas tenho-o mantido com saldo, hoje noto que está sem rede e diz que tenho 0 minutos de saldo.

O último carregamento foi em 1 Jul.

Foi desativado? É possível reactiva-lo?
É quanto a esta situação, a Vodafone possui outros meios de contacto associados à minha conta, porque não fui notificado disto?

Obrigado!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Pandorum

Para que seja possível verificar o estado do cartão envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

No caso dos números pré-pagos, os avisos são enviados para o próprio cartão, não existindo outros contactos associados a esse serviço.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Pandorum]

@BrunoF_Vodafone enviado

[Anónimo]

Olá @Pandorum

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone