Aditivos

Cancelar aditivos dados moveis

Desejo cancelar o atual aditivo de 200mb de dados moveis que foi automaticamente adicionado e desativar esta opção para o futuro, no meu numero e nos restantes incluídos no pacote. E pedir o reembolso de todos os aditivos que já foram colocados sem s...

Nao recordo meu codigo postal associado e necessito reativar a rede do sim card

Boa tarde. Estou no estrangeiro, e mesmo após realizar carregamento continuo sem rede no telemovel. Entrei em contato atraves do Chat e ele me solicita o codigo postal associado, o qual nao me recordo. E o chat simplesmente nao me deixa prosseguir co...

Emails são rejeitadas porque IP 89.114.69.85 da Vodafone estão numa blocklist

Boa tarde,tenho internet móvel da Vodafone (hotspot). Contudo, quando tento enviar um email no meu Outlook, a mensagem é rejeitada com a seguinte mensagem:This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could...

Dados móveis ativados sem autorização

Boa noite,Constantemente é me cobrado 1.99€ por 100mb agora por 500mb que eu nunca peço, ativo ou gasto os referidos mbA última vez foi no dia 18/04/2024.De acordo com o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cob...

Cobrado um valor absurdo de um serviço não utilizado e muito menos exigido.

Viajei pro Brasil e fui surpreendido com uma cobrança absurda em minha conta vodafone alegando que utilizei roaming de dados enquanto o tempo que fiquei lá, primeiro ponto que eu não usei roaming de dados, e segundo, no momento em que tentei usar e i...

Resolvido! CGNAT for mobile internet

Boa tarde,I am thinking about buying a Vodafone SIM card for working on-the-go using a mobile WIFI router, using a VPN. Does the Vodafone mobile network use CGNAT? Will it work for my VPN to connect to work? Are there any options?Thank you.

Aditivos cobrados sem uso

Olá, tenho um Samsung S21 dual sim no qual os dados e chamadas estao configurados no SIM1 e o meu cartao da vodafone é o SIM2 visto morar fora e mantenho o meu numero vodafone ativo em tarifário livre. No entanto sem o meu consentimento de "longe a l...

É possivel cancelar suplemento Trend-Micro?

Estou a ser cobrado por um serviço complementar "Trend Micro Worry Free Services"; do qual não me é útil, pois já disponho de um outro serviço parecido nao contratado pela vodafone. É possivel cancelar o mesmo?

Debito indevido?

Boa tarde, Pela 2ª vez no espaço de poucos meses não reconheço um movimento de comunicações do meu número de telemóvel Vodafone. Desta vez, refere-se ao débito de 1,99 EUR no passado dia 18 de junho pelo uso de dados móveis (que poderia usar durante...

Bloquear dados móveis

Boa noite,Preciso de bloquear os dados móveis do meu cartão de telemóvel.Como proceder?Obrigado

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