Aditivos

Tarifário Vodafone Go Total é enganador

Bom diaEstava a pesquisar sobre os tarifários internet movel dos vários operadores e sendo a vodafone o meu fornecedor actual de tv/net/movel, seria a minha primeira escolha para uma internet movel para as férias. Ora na pagina da vodafone temos ist...

Cobradas taxas sem qualquer ligação rede móvel

Boa tarde,Fui taxado em 53,39€ por 3MB de internet.Primeiro ponto, não pedi qualquer serviço; Segundo ponto, mal desliguei o modo voo recebi a mensagem; Terceiro ponto, não liguei uma única vez os dados móveis durante toda a estadia; Quarto ponto , m...

Resolvido! Hotspot5g

Boa tarde. Tenho um hotspot (o branco ZTE) que uso numa zona remota para ter acesso à internet. Acontece que tem vindo a falhar muito e tenho tido que recorrer ao telemóvel (huawei p30 pro) como hotspot o que me causa algum transtorno. Tenho 2 questõ...

Controlo do plafond

Bom dia, tenho um telemóvel da empresa e outro pessoal e ambos não me permitem usar o código *#100#. Aparece uma mensagem a dizer que devo primeiro terminar a ligação atual, mas não tinha ligação nenhuma. Podem-me ajudar se faz favor?

Vodafone Go Total sem serviço

Bom DiaNa semana passada adquiri um cartão vodafone go total de 8 dias, sendo que hoje tentei usar o cartão num Hotspot mas aparece que o sim não está registado.Também tentei usar o sim num telemovel, onde aparece o icone de ligaçao a rede, mas sem q...

Pedido de para ativar a opção de ligar os dados móveis

Boa tarde,Tentei entrar em contacto por vários meios mas sem sucesso, queria ativar a permissão de puder utilizar os dados móveis para ativar a oferta de campanha de verão.Peço que me resolvam a situação o mais brevemente possível,Liliana 91XXXXXXX

Hotspot carregado sem sinal

Boa Noite,Acabei de fazer um carregamento de 15eur num SIM associado a um hotspot, mas o equipamento não apanha sinal, esta com o icone de rede a vermelho a piscar. Ja carreguei ha mais de 3 horas.O equipamento já nao era usado desde o verão passado ...

Acesso 3G com cartão suplementar?

Boa noite,Tinha um 2° cartão agregado ao meu tarifário de internet móvel em que me ofereciam até ao limite 2GB mensais de tráfego nesse cartão.Na última renovação contratual confirmei essa agregação e que não seria desativada com a renovação de contr...

Ativação automática de serviços não solicitados

Bom dia,No passado dia 10/11/2022 a Vodafone foi condenada pelo Supremo Tribunal de Justiça a restituir os valores indevidamente cobrados aos clientes pelos serviços adicionais não solicitados.A verdade é que a Vodafone continua a cobrar indevidament...

Pacote Suiça não funciona

Estou na Suiça. E comprei o pacote de dados para aqui.Em vez de os dados serem usados para isso. Foi utilizado todo o meu saldo com as taxas de roaming normais.Preciso de ajuda imediatamente. Porque arrisco me a ficar preso e sem conseguir contactar ...

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