Aditivos

Cancelar tarifário com morada do CC alterada para morada Suíça

Copy paste de um texto escrito por mim no portal da queixa:Boa noite. É já a centésima vez que tento contactar a Vodafone para me cancelarem o contrato com o tarifário Red Infinity. Contactei-os há já quase 2 meses atrás ao que eles me responderam qu...

prime vedio

Boa Noite alguem me pode ajudar queria aderi ao pagamento do prime video atravez da faturação da vodafone tenho so serviço de telemovel como posso fazer ja que na app nao me aparece o link

compra errada de esim

bom dia comprei erradamente o e SIM mas preciso é do físico, dá para anular a compra? ou substituir por físico?

Hotspot velocidade reduzida

Tenho hotspot R219z e a velocidade de download em algumas horas ( mais á noite) não passa de 1mb, upload mais forte. Gostaria que me ajudassem obrigado

Gasto excessivo de dados móveis

Bom dia,Tenho 30 GB de dados móveis mensais que nunca gasto na sua totalidade. Nos meses de maior utilização chego a gastar cerca de 15 GB, não mais que isso.Hoje, dia 06 de agosto, a app My Vodafone indica que já goram gastos 13,18 GB. Gostaria que ...

Pacote de dados gratuitos em roaming

Estou neste momento na Itália, e como sabia que ia ter um acesso à internet durante a minha estadia decidi marcar uma das 2 semanas de dados móveis oferecidos pela vodafone para a de 05-11 de agosto, quando ativei os dados móveis recebi a típica mens...

Como desativo o serviço global daily roaming

Como desativo o serviço global daily roaming?Como sei os dados gastos em roaming?

Resolvido! O meu sincero agradecimento à Vodafone

Venho, por este meio, aqui declarar o meu sincero agradecimento à equipa de apoio e suporte da Vodafone.Ocorreu-me uma situação recentemente em que estava numa "área cinzenta" sobre tarifação de uso de dados.Contactei o apoio da Vodafone e resolveram...

Associação da Vodafone GO Total à app My Vodafone

Boa tarde,Estou a tentar adicionar o meu cartão Vodafone Go Total à minha app My Vodafone, sem sucesso.Ao adicionar o cartão é enviado um SMS com uma chave, que posteriormente insiro na app mas obtenho sempre uma mensagem de erro.Tendo já tentado est...

Roaming

Olá, bom dia ! Fiz várias reclamações pedindo para que se fosse retificado o valor da fatura de março, pois fui ao Brasil e fui cobrada o valor de 639,00€ por 6 min de uso dos roaming. Tenho convicção que esse valor está errado, pois não é possível g...

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