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Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Bom Dia,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho então solicitar a devolução de todos serviços adicionais que m...

JoaoSousa2 por • Novo Utilizador
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Aditivo internet

Boa tarde. Gostaria de saber como posso adicionar um aditivo extra de internet?

InesTeixeira1 por • Novo Utilizador
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Retirado 1.99€ por dados móveis não pedidos!!!

Boa tarde,Á semelhança de um cliente em baixo, hoje dia 10 de Outubro pelas 13:13h fiquei surpreendido quando me foi retirado 1.99€ por dados que não pedi ou ativei.Recebi a mensagem quando estava em casa onde tenho internet e não tenho necessidade d...

Mário_A por • Super Visitante
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Aditivos internet móvel

Bom dia,   No dia 31 de agosto recebi mensagem que adicionaram aditivos na Net móvel - xxxxxxxxx, situação que eu não pedi esse aditivo e logo nesse dia dirigi me a vossa loja física de valongo e dizem que nada poderiam fazer. Não é admissivel é mesm...

Monteiro2 por • Novo Utilizador
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Aditivo internet

Foi-me cobrado um aditivo de internet 100mb por 1,99euros, serviço que não solicitei e nem tenho usado os dados. Sinto-me num roubo descarado e exijo que a vodafone me reponha o valor de um serviço que por mim não foi solicitado.

schmina por • Novo Utilizador
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100 MB dados móveis por 1,99€ por 5 dias

Boa tarde,Dia 23 de junho recebo sms com informação de 100 MB de dados móveis extra por 1,99€. Não pedi dados extra e no mesmo dia 23 de junho foi descontado do saldo o montante de 1,99€.Não tendo pedido nada, solicito o crédito no saldo do valor des...

Verão Yorn 50 gnr e 4g

Boa noite, quando tento ativar o pacote de 50gb este diz não ser possível e pede para voltar a tentar novamente mais tarde. Tenho tentado todos os dias mas sem sucesso. No entanto reparei também que só tenho tido rede 3g e antes tinha sinal de 4g. Co...

CatarinaSofia por • Visitante Junior
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VERAO YORN COM 50GB

Boa noite, tenho o tarifário Yorn 10GB e estou já a alguns dias a tentar ativar o Verão Yorn com 50GB e não consigo de maneira nenhuma, seria possível ajudar-me nesta situação?Muito obrigada!

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