Aditivos

Pacote de dados gratuitos em roaming

Estou neste momento na Itália, e como sabia que ia ter um acesso à internet durante a minha estadia decidi marcar uma das 2 semanas de dados móveis oferecidos pela vodafone para a de 05-11 de agosto, quando ativei os dados móveis recebi a típica mens...

Como desativo o serviço global daily roaming

Como desativo o serviço global daily roaming?Como sei os dados gastos em roaming?

Resolvido! O meu sincero agradecimento à Vodafone

Venho, por este meio, aqui declarar o meu sincero agradecimento à equipa de apoio e suporte da Vodafone.Ocorreu-me uma situação recentemente em que estava numa "área cinzenta" sobre tarifação de uso de dados.Contactei o apoio da Vodafone e resolveram...

Associação da Vodafone GO Total à app My Vodafone

Boa tarde,Estou a tentar adicionar o meu cartão Vodafone Go Total à minha app My Vodafone, sem sucesso.Ao adicionar o cartão é enviado um SMS com uma chave, que posteriormente insiro na app mas obtenho sempre uma mensagem de erro.Tendo já tentado est...

Roaming

Olá, bom dia ! Fiz várias reclamações pedindo para que se fosse retificado o valor da fatura de março, pois fui ao Brasil e fui cobrada o valor de 639,00€ por 6 min de uso dos roaming. Tenho convicção que esse valor está errado, pois não é possível g...

Certificado de titularidade

Boa noite, gostava de saber se é possível obter o certificado de titularidade do número móvel sem ter de me deslocar a uma loja Vodafone.Obrigado e cumprimentos.

Resolvido! Engano compra sim

Boa tarde, enganei me e comprei esim para 15 dias mas o que queria era sim para hotspot para 15 dias. Existe hipótese de troca ou restituição do valor para fazer encomenda certa?

Cancelar serviço móvel do exterior

Bom dia, preciso cancelar o serviço móvel porque não moro mais em Portugal (Sou estrangeiro). Atualmente tenho um acréscimo no serviço por falta de pagamento, mas não tenho Multibanco para efetuar o pagamento, preciso que tenham um meio de pagamento ...

Devolução de valores cobrados indevidamente

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que m...

Resolvido! Cobrança de valor de Dados Moveis abusiva

Venho por meio expressar a minha insatisfação com os serviços da Vodafone, referente a uma cobrança indevida pela utilização de dados móveis no estrangeiro, ocorrida no dia 4 junho de 2024, ao meu numero de telefone *********.No referido dia, aterrei...

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