Bom dia, queria esclarecer uma dúvida relativamente à minha encomenda do iPhone 18 Pro Max, que fiz no dia 17 de setembro.
É a primeira vez que faço uma pré reserva de um iPhone e também a primeira vez que compro um através da Vodafone. Normalmente vou diretamente à loja quando os equipamentos começam a chegar. Desta vez optei pela pré reserva no site e quando fiz a compra, o equipamento aparecia como "Com stock".
Foi por isso que fiquei um pouco confusa quando, depois, ao contactar a Vodafone, me disseram que poderia haver uma rutura de stock e que a entrega poderia demorar até à primeira semana de outubro.
Gostava então de perceber o que significa exatamente o "Com stock" apresentado no momento da compra. Significa que havia uma unidade disponível para a minha encomenda ou que o stock depende das unidades que a Vodafone ainda vai receber?
Também já obtive respostas diferentes através do apoio ao cliente. Disseram me que poderia receber em 72 horas, que poderia demorar mais de quatro semanas e que poderia chegar até à primeira semana de outubro.
Neste momento, existe alguma previsão mais concreta para a expedição da minha encomenda?
E quando dizem "primeira semana de outubro", estão a referir se aos primeiros dias de outubro? Pergunto porque o dia 1 é uma quinta feira e gostava de perceber exatamente qual é o período a que se referem.
Como a compra foi feita quando o site indicava "Com stock", gostava mesmo só de perceber como está a minha encomenda neste momento e qual é a previsão realista de entrega.
Obrigada!
