No dia 16 de setembro, adquiri através da Vodafone o iPhone 18 Pro Max Bordeaux de 256 GB, tendo-me sido indicado que o equipamento seria entregue num prazo máximo de quatro semanas após a compra.Estamos na segunda semana de outubro, praticamente um ...
Boa tarde.É com muita pena minha que venho expor a situação atual da minha encomenda.Comprei o iPhone 18 Pro Max 256gb Bordeaux no dia 16 de setembro. Ao realizar a compra, dizia que poderia demorar até 4 semanas a chegar (ou seja, até dia 14 de outu...
Olá!Encomendei o iPhone 18 Pro Max no dia 16 e ainda não o recebi. Já me disseram que ia receber só na primeira semana de outubro, assim como já me disseram que ia receber esta próxima semana.Supostamente, ia demorar 72h (info inicial).Está a aguarda...
Sou cliente pós-pago há mais de 12 meses, tenho débito direto e fatura eletrónica, não tenho dívidas nem equipamentos a prestações e tenho os pontos Clube Viva necessários. No entanto, ao tentar comprar o iPhone 18 Pro pela Loja Online, a página indi...
Update: uma colaboradora da Provedoria confirmou que vão haver unidades disponíveis no stock físico a partir de dia 23/10. Mesmo que as pessoas que compraram em pré venda não tenham recebido ainda os equipamentos.
Update: uma colaboradora da Provedoria confirmou que vão haver unidades disponíveis no stock físico a partir de dia 23/10. Mesmo que as pessoas que compraram em pré venda não tenham recebido ainda os equipamentos.
Ou seja, ficou por escrito a vossa incoerência de respostas. Uma diz uma coisa e outra diz outra coisa relativamente à faturação.Isto é hilariante.Os 130€ de entrada deveriam ser exatamente para reservar, e as prestações iniciarem depois. Faz algum s...
Novamente informações contraditórias e sem datas previstas. Como é que é possível que uma Vodafone não saiba quando recebe os produtos? Não se impõem ao fornecedor, é só “deixar andar”?E como é que no Apoio ao Cliente por telefone me dizem que a prim...
Ainda por cima sabem que todos os anos dá asneira. Este ano está pior? Parece que sim. Mas deviam ter usado os anos anteriores como base para evitarem que isto acontecesse.Nas outras lojas, as pessoas estão todas a receber os equipamentos passado 1 o...
